00:00 開頭
02:49 MBTI測驗是什麼？
04:05 準不準，因人而異？
04:36 準啦！哪一次不準？
05:41 心理測驗都是騙人的？
06:25 測驗的「信度」與「效度」
07:27 MBTI測驗是好的心理測驗嗎？
07:55 「怎麼用」很重要！
08:55 用心理測驗找對象，可行嗎？
09:55 我們的觀點
11:07 問題
11:26 結尾
---【 影片口白逐字稿 】---
你有聽過 MBTI 心理測驗嗎？雖然很多人都會用這個來自我介紹、交朋友，不少企業甚至也會把這個測驗結果，當成面試新人的參考。但對心理學家來說，這樣的做法其實滿有問題的。今天，就讓我們一起來聊聊「MBTI 16型人格測驗」吧！
-
hiho～大家好，我是志祺！
「MBTI 16型人格測驗」這個工具，是在公司企業當中，相當受歡迎的一個心理測驗，許多的主管或人資，常會用它作為面試新人，或是了解舊員工的方式。而 MBTI 的測驗工具，因為在網路上很容易就可以找到，所以很多人都會在就業前，就自己先去找來測，順便當作職涯探索的一個指標。像有些傳言就指出，臉書創辦人「祖克柏」和特斯拉執行長「馬斯克」，都是非常少見的「INTJ」人格。
不過，陸續有心理學家指出，用MBTI的測驗結果，來預測一個人的能力或工作表現，這可能是有問題的。而專家這樣的說法，也讓MBTI測驗，一度開始變得過氣。
但近幾年，因為交友網站的關係，MBTI 測驗重出江湖，有些網站把它拿來當成「過濾對象」的工具，網路上也出現越來越多文章，探討某種類型的人，適不適合當朋友，或進一步交往。欸等等，這真的不是把「12星座」換成「16型人格」而已嗎？接下來，我們就要來聊聊，這個測驗的依據是什麼？心理學家為什麼批評它？用這個來篩選人才或交往的對象，又應該注意什麼？
-
【MBTI測驗是什麼？】
MBTI 人格測驗，其實已經有70年的歷史了！它主要是利用「二分法」，從四個向度上，去分類出不同的人格。這四個向度呢，分別是「獲得能量的方式」（能量來源）、「認識世界的方法」（感知偏好）、「做決定的習慣」（判斷偏好），以及「生活的方式」（認知態度）。那因為每個向度都被二分，所以2乘以2乘以2乘以2，就會得出「16種」不同排列組合的人格型態。每個人格，都是由4個英文字母所組成。而這個測驗的方法很簡單，你只需要在一系列題目中，勾選自己「同意」或「不同意」的程度，測驗就會告訴你說，你的人格是16個裡面的哪一種。比方說你測出來的結果是 ISFJ，代表你是「內向(I)」的人，習慣以「實際的感覺(S)」處理事情，做決定時比較依賴「情感(F)」，然後比較喜歡「判斷(J)」這個世界。
除此之外，還會給你一個很酷的身份，告訴你ISFJ是「守衛者」人格，是「真正的利他主義者」，「非常善良」，「對相信的人事物慷慨而富有激情」。以職涯選擇來看，這種人適合當醫生、學者或是慈善工作者；而在交友網站中，他可能會告訴你這個對象「是個浪漫的夢想家，富有愛的靈魂」、「喜歡老電影」或是「喜歡讓對方當主導」。嗯...好。道理我都懂，但重點是，它真的有準嗎？
【準不準，因人而異？】
老實說，這個問題不太好回答，因為「準不準」其實是一種很主觀的感受。就像有的人覺得星座、血型或是塔羅牌很準，但有的人就是覺得不準。因為大家心中各自準不準的那把尺，恐怕都長得不一樣。假設同樣是十句解釋當中，中了三句，有些人可能會批評這個命中率太低；但有人認為，不會啊！這樣很準了吧！1948年，心理學家「佛瑞（Bertram Forer）」曾做過一個有趣的實驗。而那個實驗的結果，對於這種「覺得準」的心態，提供了一些解釋。
-
【準啦！哪一次不準？】
他讓一群學生進行人格測驗後，給每個人一份「屬於自己特質」的分析結果，並請他們自己評分，看你覺得這個測驗結果，跟自己有多契合。在滿分5分的狀況下，學生們給出了平均 4.26 的高分。但有趣的是，每個人收到的「專屬分析結果」，其實完全都一模一樣！它裡面寫的，全部都是一些非常模糊、幾乎能適用在每個人身上的敘述。例如：「雖然人格有些缺陷，但你大致上都有辦法彌補」，或是「你喜歡一定程度的變動，而且不喜歡受到限制」等等。佛瑞認為，人類大腦在處理訊息時，通常會傾向特別去關注自己相信的部分，然後忽略跟自己想法違背的部分。當我們帶著某種期待，去接收外界給我們的訊息時，思考上就容易會出現偏誤。
所以，明明10次預測只有中3次，但有些人可能對於「說中」的那幾次，印象特別深刻，就會覺得它「很準」。後來，這種跟算命或心理測驗有關的「確認偏誤（Confirmation bias）」現象，就被稱為「巴納姆效應（Barnum effect）」。欸！等等！所以說了這麼多，難道心理測驗都是騙人的嗎？MBTI 也根本就是都在騙嗎？
-
【心理測驗都是騙人的？】
嗯...並不是這樣的。如果要說心理測驗都是騙人的，這大概會氣死一堆心理學家，還有那些在大學辛苦修完「心理測驗」課程的心理系學生。為什麼會這樣？因為這當中有一件很關鍵的事情，就是真正的「心理測驗」，其實是非常非常嚴謹的！換句話說，網路上那些常見的小測驗，並不是真正的心理測驗，充其量只能說是「心理遊戲」。
兩者最大的差別，在於真正的心理測驗，它從題目的來源、篩選流程、計分標準到結果解釋，都需要說明得很清楚，而且最好要有足夠的研究或統計數據支持，還要列出適用的對象和測驗條件。但對一般人來說，我們要怎麼分辨呢？這部分也許可以先從一份測驗的「信度」和「效度」來看。
-
【測驗的「信度」與「效度」】
首先，「信度（Reliability）」的意思就是指，這個研究方法或測驗工具，它「穩定」的程度。例如，我們把一個啞鈴放到磅秤上，連續測了3次，結果這3次測出來的數字都不同，那就代表這個磅秤的「信度」不足。那在問卷調查，心理測驗的應用上，如果短期間內每次測出來的結果都不一樣，就代表這個工具的信度有問題。不過，除了「信度」很重要以外，一個測驗還必須要真的能測到「它想測」的東西，才會有意義，而這就是所謂的「效度（Validity）」。
比方說，有個老師想透過一份數學考卷，來測試班上同學的數學程度，但這份考卷不小心出太難，讓全班都0分，大家連續考了3次都一樣。
以這個結果來看，考卷的信度或許可以說很好，但它的效度很差，因為老師根本無法從大家的分數中，知道誰的數學程度比較好。話說回來，當一個心理測驗，無法通過信效度的考驗時，它當然也很容易收到各種批評和質疑。那這邊的重點就來了，如果從信效度來看，MBTI 可以算是一個好的心理測驗嗎？
-
【MBTI測驗是好的心理測驗嗎？】
在早期MBTI測驗剛被開發出來的時候，確實遭受了不少心理學家的質疑，覺得這個測驗在信效度上，都是有疑慮的。不過，也正因為有這些質疑的聲音，MBTI 測驗才能不斷地修正調整，在 1998年以後的版本，學界普遍都認定，它已經具有足夠的信效度了。從這個角度來看，MBTI已經可以算是一個「好」的心理測驗。但這並不代表它就很「好用」，因為「怎麼用」又會是另一個問題。
-
【「怎麼用」很重要！】
大家可以想像一下，如果你今天知道，這個心理測驗的結果，會影響到你能不能得到這份工作，那你會怎麼回答呢？是真的照實回答，還是去揣測對方，可能會想看到的答案？又或者，也許你覺得自己真的照實回答了，但你真的有辦法確定，你回答的是目前真正的自己，還是你理想中的那個自己呢？這些問題，都是心理測驗這種工具，最致命的研究限制。畢竟一個人在面對同一個問題時，會給出的答案，本來就很容易會受當下的情境或心態影響。而為了避免這樣的事情發生，一般通常會建議，施測時要由受過相關訓練的專家協助，並且在合適的環境中進行，讓這份測驗，可以盡可能測到一個人真正的樣貌，測驗的結果才會比較準確。
也就是說，並不是自己隨便做完題本，測驗結果就可以直接拿來用了。欸...那這樣說來，大家自己在網路上做的那些測驗結果，還有參考價值嗎？用心理測驗結果來面試員工或是挑選約會對象，還有意義嗎？
-
【用心理測驗找對象，可行嗎？】
對於用心理測驗來找員工或找約會對象這件事，心理學家恐怕會告訴你「僅供參考」。而且，根據一些職場上的研究， 「MBTI測驗結果」對於「工作績效」的預測能力，實在說不上有多好。首先，就像前面提到過的，心理測驗的結果，其實會受到填答當下的情境或心態影響。雖然一個人的人格，基本上會有一定程度的穩定性，但同樣的人在工作時、在感情中，可能還是會有不同的樣貌。另外就是，相信大家在求學或工作的經驗中，應該多少會遇到一些，個人能力超強，但個性卻讓其他人覺得難相處的人。
這樣的狀況反映出，一個人的「人格特質」和他實際上的工作績效之間，還是有很多不同的變因，也許是他跟其他人的相處狀況，又或者是整個團隊的氛圍等等。也就是說，心理測驗的功能，確實有助於讓我們了解當下的自己或彼此，但要直接把這樣的訊息，拿來連結或預測他會不會是好員工或好情人，建議大家還是大概參考就好，不要看得太重。
【我們的觀點】
我們發現，對許多人來說，心理測驗其實真的跟星座、血型或是占卜算命類似，除了是聊天的話題，更重要的是想藉由它，讓我們能在充滿著各種不確定性的日常生活中，找到一點方向或安全感。所以對很多人來說，你硬要去討論它科不科學、嚴不嚴謹，其實真的是滿討厭的，好像讀了一點書，就想潑人家冷水一樣。不過我們覺得，換個角度來想，如果能了解一下「心理測驗」這個工具的功能、限制或使用方法，其實還是滿好的啦！
畢竟，一個好的心理測驗，背後都有許多心理學家的努力，而他們的這些付出，都是希望這些工具可以真的幫助到人。當大家掌握了使用說明書，也更能把它用得更好。而且有時候我們會看到，有些人對於測驗結果深信不疑，覺得一定要遠離某某人格，或是覺得自己是某某人格，所以就不適合做某種工作
但心理學家告訴我們，再好用的心理測驗，它終究都只是幫助我們認識這個人的某些面向，並不能代表他的全部。最重要的是，人是有能力改變的！雖然現在我們的狀態是這樣，但這並不代表，我們就只能是這樣的人。很多時候，認識才是改變的開始，所以，能認識很好，但千萬不要就這樣被困住囉！
-
好的，那今天我們想問問大家，你對於把像MBTI這類型的心理測驗，用來徵才或交友的看法是什麼？
a. 我覺得滿好的，多一種方式可以快速了解對方
b. 我不是很喜歡，感覺容易讓自己對對方有刻板印象或錯誤期待
c. 我覺得參考就好，也不知道對方在回答的時候是什麼狀態
d. 其他，留言分享你的看法吧！
最後，如果你喜歡今天的影片，歡迎分享出去，讓更多人知道「MBTI 人格測驗到底準不準」！
此外也可以點這邊，看看「巴納姆效應」以及「12星座的由來」；那麼，今天的志祺七七就到這邊告一段落，我們明晚再見囉！
-
【 本集參考資料 】
→你也測了MBTI嗎？聽聽心理師怎麼說- 愛心理：https://bit.ly/3CPSBKg
→閱讀筆記：MBTI準不準？-海苔熊：https://bit.ly/3l0ScP3
→人為什麼會相信星座？「巴納姆效應」與心理學的「確認偏誤」- The News Lens：https://bit.ly/3qZ9EXJ
【 延伸閱讀 】
→信度-Wikipedia： https://bit.ly/3cCAAEz
→效度-Wikipedia：https://bit.ly/3FIHNiW