志祺七七
2022.01.06

Netflix 跟 Spotify 大家都喜歡,為何讓玩家玩到飽的「遊戲訂閱制」卻有正反兩極的評價?|志祺七七

各節重點:
00:00 開頭
01:46 遊戲是屬於自己的嗎?
02:37 哪種玩法比較省錢?
03:30 Game Changer?
04:16 訂閱制是對玩家「養套殺」?
05:31 遊戲零售業者的寒冬?
06:22 想玩就玩,沒有負擔?
07:07 遊戲製作公司的春天?
08:36 全新的遊戲體驗—Xbox Game Pass
09:28 我們的觀點
10:55 問題
11:08 結尾



---【 影片口白逐字稿 】---



你喜歡玩遊戲嗎?你知道遊戲也可以像 Netflix 或 Spotify 一樣,付一筆固定的訂閱費,就可以玩到飽嗎?但是有些玩家卻認為,這種機制是在對玩家「養套殺」。今天,就讓我們來聊聊「遊戲訂閱制」吧!

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hiho~大家好,我是志祺!
新的一年又快到了,在跨年假期,或者是春節過年的時候,很多人都會趁這個難得的機會,好好放鬆一下。那如果不想出門人擠人,可能就會選擇在家裡追劇、或者是打個電動。

不過在很多人的印象裡面,同樣都是娛樂,打電動的門檻比起追劇,可能還要高上不少,畢竟每個遊戲的單價都不便宜,而且一玩可能就得要花幾個小時離不開,如果要破關可能還要幾十個、甚至上百個小時,那常常想一想就覺得,還是打開串流平台,隨意挑個片來看就好了。不過幾年前,也有遊戲廠商推出了類似影音串流平台的「遊戲訂閱制」,主打只要每個月付幾百元的訂閱費,就可以讓玩家任選遊戲,玩到飽。

但這樣的制度推出以後,有些玩家卻不太買單,認為這種讓玩家任選的制度,看起來好像很美好,但其實是一種「溫水煮青蛙」或是「養套殺」,長久來看,羊毛出在羊身上,等到玩家習慣這樣的制度,廠商就會把價錢提高,讓玩家必須要花更多錢。那到底這樣的「遊戲訂閱制」,對玩家,或是整個遊戲產業來說,是好還是不好呢?"

今天這集,我們接到台灣的Xbox官方邀請,希望我們來聊聊這個議題,那我們團隊平常也蠻喜歡打電動,所以就來認真研究一波。不過遊戲訂閱制這樣的東西,對不少人來說可能還是比較新、比較陌生一點,所以我們在進入正反意見的討論前,就先來簡單介紹一下,大家從以前到現在是怎麼「取得」遊戲的。


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【遊戲是屬於自己的嗎?】

我們之前在「轉蛋法」這集裡面,有討論過手機遊戲的商業模式,所以今天這集的討論,主要會放在「主機遊戲」和「電腦遊戲」上面。

最早以前,大家在玩遊戲的時候都是透過「買斷」的方式來取得遊戲,玩家只要付一筆錢,就可以取得這個遊戲的磁片、卡帶、或是光碟。當你買了這個遊戲,就等於是擁有了遊戲的所有權,你可以再把遊戲賣人,而即使遊戲公司倒了,你還是可以照玩不誤,也可以好好收藏當傳家寶。

後來,出現了需要連網的線上遊戲,通常必須要以小時計費,或者是付固定的月費,你才能夠登入來玩遊戲。但這種模式底下,玩家就不再擁有這個遊戲的「所有權」,而是變成買這個遊戲的「使用權」,如果你沒點數了、沒包月了,或者是遊戲公司倒掉了,那對不起,你就連登入都無法登入。

【哪種玩法比較省錢?】

那除了「所有權」跟「使用權」的差別之外,這兩種遊戲取得方式在「價錢」上面也各有優缺點。

買斷制的遊戲單價通常比較高,如果你很喜歡玩遊戲,那可能得要花不少錢買新遊戲,不少人因為預算有限,常常玩完一個遊戲就賣掉,然後再買二手的來玩,那這也造成遊戲的二手市場很活躍。而點數和包月的制度則是相反,如果只想玩玩看這個遊戲,不用花上千塊買遊戲,所以負擔沒那麼大。

但通常來說,只有持續更新內容的多人線上遊戲,才會有這樣的收費方式,而且雖然入門門檻便宜,但如果一個遊戲一直玩,那月費累積起來,也是一筆不小的費用。那有沒有這兩種方案以外的選擇呢?時間快轉到2017年,當時微軟旗下的 Xbox 就推出了一個,他們認為是「Game Changer」,也就是足以改變整個市場的「遊戲訂閱制服務」。


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【Game Changer?】

2017 年,微軟推出了「Xbox Game Pass」這個遊戲訂閱制的服務,當時主打,一個月只要9.99美金,就可以玩到超過100種遊戲,而且推出時微軟也承諾,未來會把最新的獨家大作,都放到這個訂閱方案裡面。那根據當時微軟的說法,他們認為這個訂閱制的方案,對玩家來說最大的優點就是,玩家嘗試遊戲的門檻下降了。

很多遊戲原本不在大家的口袋名單,但有了這個「包月暢玩」的方案以後,就可以比較無壓力的嘗試。而當時 Xbox 的負責人也曾經表示,他們覺得這個方案可以改變遊戲市場的生態,就像 Netflix 改變電視產業一樣。不過呢,當時 Xbox 的方案推出以後,不少玩家都採取觀望的態度,有的甚至還認為,這種訂閱制對玩家一點都不好。


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【訂閱制是對玩家「養套殺」?】

有玩家認為,這種遊戲訂閱制表面上看起來對玩家有利,但其實廠商在做的事情就是「養套殺」,也就是先用便宜大碗的遊戲,養成玩家依賴的習慣,讓玩家套牢在這個生態系無法離開,最後時機成熟,再大幅提高訂閱的價格,讓玩家狠狠地被宰一頓。

那這派反對訂閱制的玩家還認為,訂閱制就跟前面提到的「月費制」遊戲類似,玩家不再擁有遊戲的所有權,跟廠商的關係也從買遊戲,變成了購買訂閱服務。那這兩個的差別,拿大家比較熟的 Netflix 來類比就知道,在訂閱制的 Netflix 上面,雖然你全部的影片都可以看好看滿,但你能夠看哪些片,是由 Netflix 決定的,當 Netflix 要把你想看的劇下架,即使你有付訂閱費,也還是看不到。

而在遊戲方面,就變成只有訂閱制提供的遊戲才能玩,如果遊戲下架了,即使自己累積了再多遊戲裡面的足跡,也是玩不到。那即使遊戲一直都在訂閱制提供的範圍裡面,如果玩家取消訂閱了,還是無法存取紀錄。而在目前的制度下,除非玩家持續訂閱、或者是有單獨買斷這個遊戲,才能夠持續玩到自己的遊戲進度跟成就。

那有些人就認為,這種方式就好像綁架了玩家一樣,你要嘛就是一直繳保護費,要嘛就是要付兩次錢,才能夠「持續更新」自己的遊戲紀錄。而除了「對玩家的壞處」以外,反對訂閱制的人認為,遊戲訂閱制對整個產業來說也有不少壞處。


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【遊戲零售業者的寒冬?】

反對訂閱制的人認為,如果大家都透過訂閱制來玩遊戲,那就代表不再需要去那些,從小逛到大的遊戲小賣店,去買實體的光碟跟卡帶。而且除了新遊戲以外,不少玩家更喜歡買比較便宜的二手遊戲,玩完之後還可以拿去轉賣,等於只要花少少的錢就可以玩到一款遊戲。

那除了跟其他玩家買賣以外,這些遊戲零售店家,通常也都會擔任二手遊戲的交易商店,但訂閱制一下來,二手遊戲的市場也就慢慢不見了,結果無論是新遊戲還是二手遊戲的市場,這些遊戲零售店家的生意,都很難再做下去。

而這些店家不僅是玩家取得遊戲資訊、試玩遊戲的地方,也是許多玩家可以凹折扣、交朋友的場合,那如果這些店都做不下去、都消失了,對遊戲產業來說肯定不是一件好事。那講完反對方的立場,我們再來看看,這個制度運作幾年下來,有在用訂閱制的人是怎麼想的。


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【想玩就玩,沒有負擔?】

有些實際購買訂閱制的玩家就有分享說,他們覺得訂閱制讓玩家可以「想玩就玩,沒有負擔」。

這些人的說法是,訂閱制一開始都有一個月的銅板價試玩期間,對玩家來說進入門檻很低,可以用少少的錢就玩很多遊戲,那很多玩家就因此會去嘗試一些,比較沒知名度的遊戲,這些遊戲大家以前可能沒預算、或沒動力嘗試,但訂閱制就讓大家比較有機會,挖到意料之外的好遊戲。而對於喜歡多人連線遊戲的玩家來說,像Game Pass 這樣的訂閱制也讓門檻下降很多,大家不用每個人都各買一片光碟才能一起玩,如果玩膩了想換遊戲,要一起換也很簡單。

不過呢,也是有玩家付了訂閱制的錢以後發現,一個好遊戲可能就夠他玩好幾個月,而玩一玩因為擔心之後下架不能玩,還是會買斷數位版,結果就變成在一個遊戲上面花兩筆錢,而且有的時候為了趕在下架之前玩遊戲,也會變成急著通關,而沒辦法細細品嚐遊戲的巧思和內容。那話說回來,除了遊戲玩家對於訂閱制的心得回饋之外,遊戲製作廠商也有一些心得想分享。


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【遊戲製作公司的春天?】

剛剛提到,買了訂閱制以後,很多玩家想說,不玩白不玩,就會比較願意去嘗試那些比較沒有名氣的遊戲,那在這個過程中,有些玩家就因此發現一些低調的珍珠,然後就很高興的分享到社群,結果反而讓這個遊戲爆紅。

那這種模式,對很多比較小的遊戲公司或獨立開發者來說,他們原本可能比較專注在做遊戲、沒有行銷預算,但訂閱制讓大家接觸他們的門檻下降,就更有機會能拓展市場到更大的客群。而且透過訂閱制的方式,遊戲製作公司也可以更快得到市場的回饋,並且及時修正,不會像以前都要先處理實體光碟的庫存和銷售問題,那這種比較即時、直接的互動,也可以讓遊戲公司,開發出更符合玩家口味的遊戲。

另一方面,對於前面講到,遊戲訂閱制會讓二手市場萎縮的缺點,在遊戲製作公司看來,反而可能是個優點,因為過去遊戲即使做得再好,二手市場再活絡,對遊戲製作公司來說,就只能賺到第一次賣出那一筆,之後怎麼交易都跟他們無關。

但訂閱制出現之後,好玩的遊戲因為大家玩的時間多,就能直接回饋收益到遊戲製作公司上面,長遠來看也能鼓勵那些,做出好遊戲,讓玩家能一玩再玩的公司。

好的,以上就是我們簡單整理的,關於遊戲訂閱制的不同看法,那如果大家有其他想要補充的內容,或者是我們講錯了想要更正,都歡迎可以留言跟我們分享喔!那如果你看完這些討論,對遊戲訂閱制這種服務有興趣,想嘗試看看,就可以來參考看看接下來的工商服務時間。


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【全新的遊戲體驗—Xbox Game Pass】

Xbox Game Pass 是微軟 Xbox 推出的遊戲訂閱制服務,玩家只要加入訂閱會員,就可以暢玩數百款熱門作品,內容包含了大家熟悉的《人中之龍》、《Final Fantasy》,還有經典的獨立作品《黑帝斯》跟《空洞騎士》。

另外,Xbox 本家的獨佔大作,像是《最後一戰:無限》、《極限競速:地平線 5》以及《世紀帝國 4》等等,或者是Xbox 剛納入旗下的 Bethesda ,在明年即將推出的《星空》還有《Redfall》這些遊戲,全部都會在上市的第一天,就直接登陸 Xbox Game Pass 讓玩家暢玩。

除此之外,去年 Xbox 新主機上市時,就宣布會把「EA Play」的遊戲陣容,也全部收錄到 Game Pass 裡面,讓玩家可以暢玩《戰地風雲》和《極速快感》這些EA的招牌遊戲,也可以同時享受「新遊戲搶先體驗」的會員福利,那詳細的資訊就請大家再參考資訊欄的連結說明囉!

【我們的觀點】

我們這整集研究下來發現,遊戲的訂閱制,跟大家比較熟悉的影劇、或是音樂的訂閱制,有個蠻不一樣的地方是,遊戲的單價比較高、沈浸感跟帶入感也更強,所以玩家必須投注更多的時間跟心力在上面,那連帶的也讓玩家對於這個遊戲,還有自己累積的成果,會有很強的佔有跟收藏慾望,不僅不想要「失去」遊戲的遊玩權利跟紀錄,也會想要時不時,就拿出來摸一下,或者到遊戲的世界裡面走走晃晃、聽聽音樂。

而訂閱制的設計,讓玩家對於「能不能一直保有這些投注的心血」,會產生一種不確定感,那這種不確定的感受變成不安全感,我們覺得是很合理的。

但這部分我們是覺得,或許買斷跟訂閱兩種制度,倒沒有那麼互斥,因為參與訂閱制的時候,還是可以買斷你真正喜歡的遊戲,所以或許可以把訂閱制,當作是一個低門檻的暢玩通行券,而真正想珍藏的,就把它買下來。那這種做法唯一的缺點就是,得要多花一點錢,所以這部分我們猜測,未來應該會有廠商,朝這方面的不足,去推出更能夠同時滿足玩家,「擁有」跟「暢玩」兩個需求的方案,那我們就拭目以待吧!"

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好的,那今天就來問一下大家,看完這集你比較喜歡訂閱制還是買斷制呢?

A:我喜歡訂閱制,理由是...
B:我喜歡買斷制,理由是...
C:小孩才做選擇,兩個我都要!
D:我只玩免費的遊戲!
E:其他,留言告訴我們吧!

最後,如果你喜歡今天的影片,歡迎分享出去,讓更多人知道「遊戲訂閱制的正反觀點」!
此外也可以點這邊,看看「為什麼家長會反對打電動」以及「色情遊戲跟暴力遊戲哪個更糟糕」;那麼,今天的志祺七七就到這邊告一段落,我們明晚再見囉~
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