志祺七七
2022.06.13

現在已經有O愛機器人了!越來越擬人的機器人,會怎麼改變人類的生活?|志祺七七

各節重點:
00:00 開頭
01:30 人型機器人是什麼?
02:24 目前有哪些激似真人的人型機器人
03:52 現在已經有「性愛機器人」了?
05:00 人型機器人面對的挑戰
06:01 人型機器人的恐怖谷理論
07:04 為什麼一定要做得像人?
08:43 我們的觀點
09:29 問題
09:46 結尾



---【 影片口白逐字稿 】---



你曾經在電影、或新聞中,看過很像真人的「人型機器人」嗎?你會期待在不久的將來,跟這種機器人一起生活或工作嗎?今天,就讓我們一起來聊聊「人型機器人」吧!

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hiho~大家好,我是志祺! 
你有沒有曾經想過,那些在科幻電影、或是 cyberpunk 類的作品裡,那種機器人反撲人類的劇情,會不會有一天,真的發生在我們的現實世界中?

事實上,現在真的已經有不少人,正在研發超高擬人程度的「人型機器人」,而且運用的範圍,很有可能已經超乎很多人的想像。包含,可以滿足最私密生理需求的「性愛機器人」欸!所以這些機器人,已經會慢慢開始,要跟我們一起生活嗎?它們會不會不小心就脫離了人類的掌控、反過來控制我們的社會呢?


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【人型機器人是什麼?】

人型機器人,用最直白的解釋,就是有著像人類外型的機器人。但是在英文裡,「像人的機器人」有 android 跟 humanoid 兩種不同的說法

這邊所說的 android ,並不是手機安卓系統的那個小綠人喔!而是指那種,外型「完全模擬」人類所做的機器人,有類似人的皮膚、頭髮、和身材比例等等

例如,影集「西方極樂園」(Westworld)裡,那些跟真人一模一樣的機器人,就可以被稱為是 android,最常見的中文翻譯,叫作「仿生人」至於那些,只有部分特徵像人的機器人,不管擬人程度的高、低,我們都會統稱叫做 humanoid ,或是 humanoid robot,有人會翻譯成「類人型機器人」

例如,電影「機械公敵」裡的機器人桑尼(Sonny),或是你可能在某些機場、商店、餐廳看過的Pepper機器人,都可以被稱作是「類人型機器人」

【目前有哪些激似真人的人型機器人】

你可能在一些迷因、或梗圖上,看過這個笑得你心裡發寒的「蘇菲亞機器人」她是由香港漢森機器人公司,在2016年推出的人型機器人。2017年,還被沙烏地阿拉伯賦予了公民權。蘇菲亞曾經上過許多知名的談話性節目,甚至還來過台灣!

為了可以自然的跟人溝通、互動,蘇菲亞具備人臉辨識、還有語音辨識的功能,可以做出多達60種不同的臉部表情。打造蘇菲亞的公司認為,這種機器人未來可以被應用在醫療、教育、大眾運輸、或是一般零售業,例如,可以擔任服務員的角色,回答人們的問題

第二個要介紹的人型機器人,是號稱「目前最接近真人」的 Ameca 機器人,他是由英國的 Engineered Arts 公司,在2021年所發表的人型機器人。Ameca 雖然還沒有像蘇菲亞那樣的肉色皮膚、也沒有頭髮,但很多人認為,他的臉部表情,已經比蘇菲亞更自然,也更像真人!而他之所以可以那麼像人,是因為 Ameca 的臉部表情、肌肉、皮膚紋理的運動,是藉由3D掃描真人的動作、模擬而來的

除了Ameca這種,著重在動態表情的機器人以外,其實早在2018年,Engineered Arts 公司就推出了一系列擁有擬人皮膚、毛髮的Mesmer仿生人,如果我們遠遠看到他,或快速掃過照片,其實看起來還真的很像真的人!好的,看完現在長得最像人的機器人之後,接著我們要來討論,如果這些人型機器人,要運用到生活中,可能會遇到哪些爭議。


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【現在已經有「性愛機器人」了?】

剛才介紹的幾款人型機器人、仿生人,雖然都滿酷的,但都還是處在「展示性、或娛樂性大於實用性」的階段。他們的出現,雖然可以引起公眾討論、吸引目光,但如果要廣泛運用在社會上,都還有很多問題需要克服

以實用性來說,目前用比較多,或是已經有販賣給一般消費者的機器人,擬人程度通常都還沒有很頂尖。但即便是這樣,現在還是有很多產品讓人驚豔,例如我們特別想提出來討論的「性愛機器人」

2017年,美國 Abyss Creations 公司研發出全球第一個性愛機器人。這幾年,他們發現,疫情爆發後,訂購「性愛機器人Harmony」 的人,有明顯變多這種Harmony機器人,除了有人型外表、和擬人的皮膚之外,甚至還有體溫!購買的人可以客製化,選擇自己喜歡的機器人外表、聲音
而他內建的人工智慧,可以記憶使用者的喜好、跟使用者聊天。使用者還能透過跟機器人連動的app,選擇機器人的個性、和當天的心情,然後展開歡樂的體驗。不過,雖然這個性愛機器人,可以滿足某些人在肉體、甚至是精神上的的需求,但這在倫理以及法律層面,還是非常具有爭議性。

【人型機器人面對的挑戰】

以性愛機器人來說,他可能會遇到的挑戰,算是特別多,例如:性愛機器人會不會增長物化女性(或物化男性)的風氣?我們要把這些機器人當作物品、還是人?這些機器人,應該被賦予人權嗎?

那假設我們不特別針對性愛機器人,如果是要討論其他有居家照護功能的機器人,大家也還是有一些疑慮。

像是在資安方面,就有人會擔心,機器人所蒐集到的那些個資,會不會被外洩、或是濫用?或是,機器人是不是會成為,有心人士犯罪的工具?如果機器人犯了罪、殺了人,應該誰來承擔這個罪?另外,從人性、心理的角度來看,如果機器人伴侶,已經可以符合我們的期望,那麼未來,會不會有更多人,寧願尋求機器人的陪伴?人與人之間反而更疏遠了

這邊,更深一層的人性挑戰,可能是當機器人做得越來越像人之後,有些人內心會出現「我是不是會被機器人取代」的恐懼。這邊的取代,不僅僅是「工作」被機器人取代而已,還有身為人類的獨特性,被機器人剝奪的感覺


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【人型機器人的恐怖谷理論】

對人型機器人會有恐懼的問題,這個我們之前在「恐怖谷理論」這支影片當中,已經有詳細介紹過。簡單來說,這個理論認為,我們對於越像人類的東西或動物,好感度會越高;但如果有個東西「乍看之下很像人、但又不完全是人」的話,反而會越看越覺得恐怖。

那你也許會想,根據這個理論,只要把機器人做得完全跟人類一模一樣,我們對它的好感度,不是就能達到最高了嗎?理論上是這樣沒錯,但一個現實的問題就是,機器人要做到完全看不出破綻,對現在的科技來說,幾乎是不可能的任務

就連目前業界最頂尖的 Engineered Arts公司,創辦人「威爾傑克森(Will Jackson)」都曾經說過,在打造人型機器人,首先要認清的是,我們不可能做出,完全跟真人一樣的機器人。

這邊最困難的地方,就在於我們的人體結構、語言系統、跟社交互動方式,都非常複雜。舉例來說,有時候機器人接受訪談的時候,記者如果隨機拋出一個,沒有先set好的問題,機器人通常會雞同鴨講、答非所問,或是講出一堆完全牛頭不對馬嘴的話


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【為什麼一定要做得像人?】

目前來看,人型機器人似乎還是很難,逃脫恐怖谷的宿命,那為什麼,大家還是這麼努力,想要把機器人做得越來越像人呢?

首先,機器人有人型外表的優點是,使用者可以直接用「擬人」的方式,跟他們互動。我們人類有很強的社會性,大腦天生就很擅長跟同類互動;相對的,跟一些「非人類的對象」、像是跟動物互動的時候,大腦就會需要花時間、重新學會不同的交流方式。也就是說,如果一個機器人長得像人,我們可以很直覺的、直接把我們最熟悉的社交技巧或規則,運用到機器人身上。例如說,點頭就是代表同意、搖頭是不同意、嘴角上揚是微笑,等等。

尤其,我們在傳遞訊息的時候,通常不會只靠口語或文字。同樣一句「需要我幫忙嗎?」,眉開眼笑的看著對方,或眼睛根本沒在看,接收到的感覺就會差很多。所以,如果機器人可以有眼神交流、或是更多的肢體動作,人類就會覺得,機器人更好接近、覺得他們更有「人性」,這樣他在執行某些工作的時候,會更有幫助。

例如,現在人型機器人,可能有機會幫忙補足,長照領域「人力不足」的問題。在一個2019年的研究裡,研究人員發現,越像人的人型機器人、越能獲得年長者親睞,讓長者覺得很開心

或是,人型機器人也有機會協助治療「自閉症兒童」。這些孩子的社交障礙,常常會顯示在「很難理解別人的非語言溝通」,但相對科技產品,興趣可能還更高

所以對他們來說,可以不斷重複單一的動作、而且表達很直接,還不會感覺不耐煩的機器人,就是一個很好練習互動的對象。目前已經有不少研究顯示,透過機器人的協助,確實可以有效提升自閉症兒童的社交技巧。

【我們的觀點】

科技的發展有時候是超乎我們的想像,就像是,二十年以前的人,也不可能想像到二十年後,幾乎是每人一台智慧型手機。十年、二十年之後,會不會每個家裡都有一台人型機器人?我們不敢說絕對不可能,但目前看來是很有挑戰性的一件事。


當然,研發人型機器人帶有一定的風險跟隱憂,科幻電影、跟cyberpunk的主題也是藉由強調這份隱憂,激發我們思考「人類到底想過怎樣的生活?」但是同時,科技產物的好壞,終究還是取決於人心。就有點像是,智慧型手機雖然助長網路成癮、和一些心理健康問題,但同時,手機確實帶給我們很大的便利。所以我們還是願意樂觀得相信,機器人如果運用在對的地方,其實還是有機會,可以對人類社會,帶來很正向的幫助

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好的,最後就要來問問大家,你會希望「人型機器人」廣泛出現在我們的生活中嗎? 

A. 會,我覺得人形機器人可以讓我們的生活更便利 
B. 不會,我還是會害怕機器人有天會反撲、毀滅人類
C. 不會,我覺得機器人只出現在某些特定、少數場合就好了
D. 其他,留言告訴我們吧!

最後,如果你喜歡今天的影片,歡迎分享出去,讓更多人知道「人型機器人」!
此外也可以點這邊,看看「什麼是cyberpunk」以及「恐怖谷理論」;那麼,今天的志祺七七就到這邊告一段落,我們明晚再見囉!

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【 本集參考資料 】

→漢森機器人公司的蘇菲亞機器人:https://bit.ly/2tW2ULA
→Engineered Arts 的 Ameca 機器人:https://bit.ly/3tyRrRj
→Engineered Arts 的 Mesmer 機器人:https://bit.ly/3OcIfdq
→疫情下,性愛機器人的需求量提升:https://bit.ly/39fTgf0
→性愛機器人 Harmony(BBC):https://bbc.in/3mMG8kA
→人型機器人威脅到「人類獨特性」:Ferrari, F., Paladino, M. P., & Jetten, J. (2016). Blurring human–machine distinctions: Anthropomorphic appearance in social robots as a threat to human distinctiveness. International Journal of Social Robotics, 8(2), 287-302.
→恐怖谷理論:Mori, M., MacDorman, K. F., & Kageki, N. (2012). The uncanny valley. IEEE Robotics & Automation Magazine, 19(2), 98-100.
→機器人做得像人的優點:MacDorman, K. F., & Ishiguro, H. (2006). The uncanny advantage of using androids in cognitive and social science research. Interaction Studies, 7(3), 297-337.
→年長者偏好高擬人化的女性人型機器人:Esposito, A., Amorese, T., Cuciniello, M., Pica, I., Riviello, M. T., Troncone, A., ... & Esposito, A. M. (2019, June). Elders prefer female robots with a high degree of human likeness. In 2019 IEEE 23rd International Symposium on Consumer Technologies (ISCT) (pp. 243-246). IEEE.
→機器人在自閉症兒童治療上的應用:Cabibihan, J. J., Javed, H., Ang, M., & Aljunied, S. M. (2013). Why robots? A survey on the roles and benefits of social robots in the therapy of children with autism. International journal of social robotics, 5(4), 593-618.
→機器人可以提升自閉症兒童的治療成效:Richardson, K., Coeckelbergh, M., Wakunuma, K., Billing, E., Ziemke, T., Gomez, P., ... & Belpaeme, T. (2018). Robot enhanced therapy for children with autism (DREAM): A social model of autism. IEEE Technology and society magazine, 37(1), 30-39.

【 延伸閱讀 】

→蘇菲亞機器人在疫情下將量產(科技新報):https://bit.ly/3MFaKiE
→Ameca是如何做得那麼像人的:https://bit.ly/3tzhvfb
→為何日本研究人員要製造人形機器人:https://bit.ly/3NZ0QcY
→孿生機器人(geminoid):https://bit.ly/3OgoYYF
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