00:00 開頭
02:32 大潤發不玩了！
03:17 家樂福怎麼了？
04:50 好市多如何突破重圍、逆勢成長？
06:21 全聯的下一步？
07:45 產業龍頭互相併購，會怎樣？
08:35 其實全聯的併購案，還沒確定？
09:33 我們的觀點
10:32 問題
10:51 結尾
---【 影片口白逐字稿 】---
最近，台灣兩大量販店品牌，家樂福跟大潤發，都相繼傳出要賣給別人的消息。家樂福的買家還不確定，但大潤發已經宣布要賣給全聯了。這些量販店到底發生什麼事，為什麼都要賣給別人呢？今天，就讓我們一起來聊聊「台灣量販業的併購潮」吧！
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hiho～大家好，我是志祺！
前陣子，全台灣的 頂好 跟 Jasons 超市，都改頭換面，正式成為家樂福量販店旗下的超市品牌，當時我們也做影片討論過，很多人猜測，家樂福可能是想要把他們的業務，從量販業跨足到超市，挑戰全聯的「超市霸主」地位
但沒過多久，家樂福的法國母公司，竟然又決定要賣掉台灣家樂福，目前得標呼聲最高的，有可能是「超商龍頭」統一集團。而在差不多的時間點，「超市霸主」全聯又宣布，他們要併購另一間量販店「大潤發」，繼續擴張他們的事業規模。這接二連三的新聞，都為台灣的零售業，投下好幾顆震撼彈，整個業界版圖可能要大洗牌了。
其實歷年來，台灣有好幾家量販店，都是外商背景的。除了同樣屬於法商的「大潤發」跟「家樂福」以外、還有來自美國的好市多、荷蘭的萬客隆、還有英國的特易購等等。但現在看起來，除了好市多以外，其他的外商量販店，最後都選擇賣掉店面、撤出台灣。很多人納悶，台灣的量販店，真的這麼難做嗎？
今天，我們要來談談大潤發跟家樂福，到底發生了什麼事？身為外商量販店的好市多，會不會也在這波併購潮中，轉賣出去？而接手大潤發的全聯，又在打什麼算盤？
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【大潤發不玩了！】
1996年，台灣的「潤泰集團」創立大潤發。由於潤泰原本是從事紡織業，所以那個時候他們就直接把原本在平鎮的舊廠房，改建成台灣第一家大潤發。到了2001年，法國「歐尚集團」接手大潤發三分之二的股權，成為一間由外商主導的公司。雖然當時台灣已經有家樂福、萬客隆兩個強力的競爭者，但是大潤發一路靠著「低價」跟「併購」的策略，再加上從國外引進的營運模式，成為僅次於家樂福的第二大量販店。但是近年來，因為網路購物的普及，消費者去大賣場「一次買齊」的需求已經減少很多，再加上超市跟便利商店來勢洶洶的夾擊，讓歐尚在歐洲和亞洲的業務，嚴重走下坡。
面對財務危機，從2019年開始，歐尚集團陸續賣掉他們在義大利、越南的店面；2020年，將中國大潤發的股權出售給阿里巴巴，今年又脫手台灣大潤發，等於完全退出了亞洲市場。
有學者認為，大潤發做不下去，並不讓人意外，因為近年來它在台灣，並沒有做出明顯成績，跟同業比起來也缺乏優勢。可是，相較之下，在台灣營收年年成長，外界又很看好的家樂福，為什麼也要放棄台灣市場呢？
【家樂福怎麼了？】
家樂福在全球的營運據點當中，歐美市場的店面數最多，但是去年因為疫情的關係，許多國家實施封城，讓多半設立在郊區的家樂福，生意大受打擊。不過，家樂福在拉丁美洲的業務，卻是蒸蒸日上，尤其是巴西，今年他們透過一連串的併購，成為當地最大的超市業者。甚至今年上半年的營收，還一舉超越了所有歐洲國家，僅次於大本營法國。
有專家分析，家樂福現階段最首要的目標，就是抓緊巴西這隻金雞母，相較之下，雖然家樂福在台灣也有賺錢，但因為市場太小，被其他同業瓜分市場後，成長的幅度其實很有限。
反觀巴西的家樂福，成長的幅度是台灣的5倍以上，所以他寧可從台灣抽手，將錢集中投資在拉丁美洲身上，可能還更划算。不過，同樣是量販店、也同樣是外商的好市多，在疫情中卻反而逆勢成長。2020年，他們在台灣的業績，不僅成長超過15%，還多開了一家台中的門市，這究竟是怎麼辦到的呢？
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【好市多如何突破重圍、逆勢成長？】
好市多是台灣第一家採用「會員制」的美式量販店。他們提供了別人幾乎不敢保證的「不滿意包退」、「你想退貨隨時都能退、沒有天數限制」的售後服務。這種經營模式，在外人眼裡看來，可能會覺得，啊！這一定穩賠的啊！不過，好市多硬是靠著亮眼的成績單，跌破很多人的眼鏡。有些策略，跟其他人類似，但也有些還滿創新的。例如：其他量販店，裡面通常會有琳瑯滿目的商品，給顧客選擇，但好市多卻逆向操作。他們強調，雖然我們每個品項，都只有一兩種選擇，但是這一兩種呢，都是精挑細選的高品質商品。
好市多賣的東西，有高達50%，都是從美國進口的獨家商品。而且他們的策略，就是透過壓低商品的獲利，來提供親民的價格，也會讓消費者感覺，去好市多買東西的CP值很高。
CP值超高、超強的會員售後服務，都為顧客創造了非常好的消費體驗。所以台灣好市多會員的續卡率，可以高達95%！然後這穩定的年費收入，又讓他們有更多本錢，可以去壓低商品價格，讓顧客覺得CP值很高，形成一個正循環。
另外，好市多也會從一些小地方，去節省成本。例如賣場沒有華麗的裝潢、商品直接以進貨的棧板陳列，減少上下架的人力。在包裝上也講究單一規格，而且要盡量符合貨架的容量，減少空間浪費。
這些優勢，幾乎都是其他競爭對手無法複製的，所以外界通常會認為，好市多應該不會被併購，而且接下來，還會成為全聯帝國最主要的對手之一。
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【全聯的下一步？】
自從全聯宣布要併購大潤發之後，外界都在關注，他們能不能創造出「一加一大於二」的效果；甚至是跨足量販店，一舉成為「超市」跟「量販店」這兩大零售業的霸主。對全聯來說，這次收購大潤發最直接的好處，就是擴大規模、增加議價優勢。由於大潤發好幾個分店的位置，是在全聯原本布局比較少的地方，所以這不但可以增加他們服務的範圍，也可以賣更多超市不會出現的商品，像是家電、家俱等等，滿足不同顧客的需求。
另外，這起併購也能幫全聯的「生鮮外送」服務加分。因為疫情的關係，有越來越多人選擇在家開伙，上班時間在電商下單、下班回家取貨，成為消費者的新需求。所以生鮮的外送服務，開始成為業者積極搶進的一門生意。
但是，生鮮不像乾貨那樣好管理，尤其冷藏品的有效期限，通常只有3到4天，為了保持新鮮度，產銷兩端的配合、運輸的技術跟效率，像是空調的溫度、濕度，甚至是後端的加工處理，都相當重要。而全聯併購大潤發後，不但可以直接接手它的生鮮、熟食處理中心，還有現成的倉儲、冷藏設備，可以做為外送的中繼站。這對積極發展生鮮外送的全聯來說，相當有吸引力。
不過，雖然外界普遍看好這起併購案，能幫全聯帶來更多成長，但有些人其實也跳出來懷疑說：欸，這樣真的好嗎？
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【產業龍頭互相併購，會怎樣？】
對外界來說，這些併購案最大的疑慮，可能是會讓整個產業，都被大公司「壟斷」，進而導致很多不同的問題。首先，如果銷售通路們，已經強大到，幾乎可以吸收大多數的消費者時，那些產品供應商或上游的生產者，例如農民等等，有可能就會沒辦法跟全聯、家樂福這些通路，進行比較對等的談判。
例如之前，全聯就曾經要求所有產品的供應者，都要給他們「全台最低」的價格，如果有人不答應，他們家的產品，就會被全聯下架處罰。全聯的強勢作風，就被很多人批評，就連味全這樣的大品牌，都曾經被全聯下架。
嗯...雖然我知道，味全這個品牌形象有點爭議啦，但這邊主要強調的是說，如果其他更沒有議價籌碼的公司或生產者，因此大受打擊、甚至倒閉，那對消費者來說，也是不好的結果。
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【其實全聯的併購案，還沒確定？】
那話說回來，雖然這個併購案吵得沸沸揚揚，但其實它還要先等「公平交易委員會」審查同意之後，才能確定執行。公平會審核的其中一個部分，就是會看他們到底有沒有「壟斷」的事實，但這邊其實沒有一個固定的標準，主要還是會依照個案來綜合判斷。
例如，兩者結合後的市占率和影響力，會不會造成同業無法與它競爭？又或是結合以後，從事「聯合行為」的可能性有多高？
這個「聯合行為」的意思，像是任意提高價格、控制生產數量、或是選擇交易對象等等。總之，只要有可能造成不公平競爭的行為，都會需要多加防範。另外，雖然家樂福的出售案，目前還在競標階段(注意上片前有沒有新進展)，但是由統一集團接手的呼聲還滿高的，如果未來確定由統一得標，那也會需要經過公平會的審查。
不過比較特別的是，統一不但有開便利商店，也是家樂福的產品供應商之一，兩者多了一個上下游的關係，所以審查的狀況，可能又會更加複雜了。
【我們的觀點】
在進入觀點以前，我們要先謝謝大家把影片看到這邊。那在這裡，我也要特別感謝志祺七七所有的會員，因為有了大家的支持和贊助，我們才能持續運作這個頻道，跟大家一起研究各式各樣的議題，真的是非常謝謝大家！好的，那話說回來，我們發現，這兩年，台灣零售業變化幅度，確實是還滿大的。有超市買量販店，也有量販店買超市，但買下超市的量販店，卻又轉賣出去。
乍看之下，這可能是因為疫情大大影響了我們的生活，但我們研究過後，發現量販業衰退的跡象，不只在台灣，許多已開發國家，在最近幾年，都已經出現過同樣的情形了
當各地的網路和交通越來越發達，電商跟外送服務，就會逐漸興起，消費者有更方便的選擇，就不一定會想再去量販店，對企業來說，似乎也慢慢走到一個，如果不互相併購，就很難繼續成長的階段。我們推測，未來可能會有更多的併購案出現。但這種規模的併購，有可能一則以喜，也有可能一則以憂。
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所以最後，我們想要問問大家，對於這種零售業的併購趨勢，你覺得？
A 我覺得很好，因為厲害的業者，可以為我們創造更好的消費體驗
B 不太贊成，寡頭市場太容易造成壟斷，進而引發一堆問題
C 沒意見，只要商品的價格和品質，不會變差就可以
D 其他，留言告訴我們吧！
最後，如果你喜歡今天的影片，歡迎分享出去，讓更多人知道「台灣零售業的洗牌大混戰」！
此外也可以點這邊，看看「頂好賣給家樂福」以及「物流業有多血汗」；那麼，今天的志祺七七就到這邊告一段落，我們明晚再見囉！
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【 本集參考資料 】
→大潤發、家樂福，為什麼法商接連出逃台灣零售市場？：https://bit.ly/3xYwYq5
→全聯為什麼要開火鍋店？：https://bit.ly/3xVpxjA
→少了這個神隊友，全聯再多店都沒用！：https://bit.ly/3EwVNMk
→不止收購大潤發 全聯要在岡山打造智慧冷鏈物流中心：https://bit.ly/3prK5fz
→大潤發(維基百科)https://bit.ly/32SgoN4
→全聯併大潤發》歐尚賣大潤發內部信件曝光 每股售價飆出319.0438元(歐尚內部信)：https://bit.ly/3lBGNFs
→全聯林敏雄 零售登頂之戰：https://bit.ly/3oqjAI2
→國際現場》法國零售巨頭 歐尚集團退出中國：https://bit.ly/3opqf5f
→【圖解】生鮮電商前景大好！全聯快步切入，電商雙雄跟進、但為何遲遲不見冷藏品項？：https://bit.ly/3EzxeP2
→家樂福大動作開超市，全聯靠「量販店化」、生鮮外送反擊！超市龍頭如何鞏固地位？：https://bit.ly/3rEECVE
→買家是統一或全聯？台灣家樂福很賺錢，但法國總部卻因「這一點」想賣？：https://bit.ly/3orIB5P
→家樂福斥資13億美元 併購巴西第三大零售商：https://bit.ly/3GxnENd
→進擊的福利熊，大全聯時代要來了？｜白目觀點：https://bit.ly/3Dm5jAF
→全聯便宜的祕密：https://bit.ly/3Ind113