志祺七七
2019.04.19

只是審查臉書貼文,竟然也會得到精神創傷?七分鐘迅速認識「創傷後壓力症候群」!《 七七心理學 》EP 011| 志祺七七

各節重點:
00:48 【醫學上的發現】
01:51 【什麼是 PTSD?】
03:35 【面對 PTSD 該怎麼辦?】
04:31 【創傷可能是成長的契機?】
05:21 【我們的觀點:壓力源無所不在】
06:19 提問TIME
06:30 掰比~別忘了訂閱


---【 影片口白逐字稿 】---


hiho~大家好,我是志祺!今天就讓圖文不符用7分鐘的時間,和大家一起聊聊「創傷後壓力症候群」吧!

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你知道有些工作做久了,自己也可能得到「創傷後壓力症候群」嗎?

根據報導,臉書聘了很多外包人員來當所謂的「內容仲裁者」,他們每天的工作就是檢查大家的臉書貼文,然後如果有發現內容跟色情、暴力、或仇恨言論有關,就可能需要把它們刪掉。而他們在一天當中差不多要看三、四百篇這樣的內容。但前陣子就有新聞提到,有些員工在做了一年這樣的工作之後,就發現自己好像得了「創傷後壓力症候群」!

你可能會很好奇,難道沒經歷過重大災難也可能得到「創傷後壓力症候群」嗎?今天我們來聊聊這個話題吧!


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【醫學上的發現】

「創傷後壓力症候群」(posttraumatic stress disorder)在英文中被簡稱為 PTSD,而關於這個症狀的討論,可以追溯到美國南北戰爭時期,那時候有醫生發現,經歷過戰爭的士兵跟婦女,會開始產生一些創傷壓力反應,而且很多都會用酒精跟鴉片來治療自己。

到了 20 世紀,這個症狀已經獲得了不少關注,因為不管是兩次的世界大戰還是越戰,有很多軍人都被發現產生了生理失調、失眠、或是激躁等狀況。另外在 1941 年波士頓有一家俱樂部發生大火,倖存者後來也被發現變得比較神經質、容易疲勞跟常做惡夢,所以大家也開始意識到,其實不只是戰爭,只要是會帶來重大衝擊的事件,都可能對人們的精神心理造成嚴重影響。

基於這些觀察,美國精神醫學會在第一版的《精神疾病診斷與統計手冊》當中,也記載了「巨大壓力反應」這個症狀名稱。而隨著醫學繼續發展,美國精神醫學會終於在 80 年代,將 PTSD 納入第三版的手冊,之後也在 1994 年的第四版當中做出一些新的修正。

【什麼是 PTSD?】

基本上,PTSD 指的是一個人在經歷嚴重的創傷事件之後,開始出現嚴重、持續性的壓力症狀,而且狀況維持超過一個月,已經明顯影響到自己的生活。患者身上常見的壓力症狀可以分成四種。

第一種是「創傷經驗再體驗」,也就是再一次地感受到當時受創的經驗,好比說清醒的時候突然陷入過去那一段痛苦的回憶,或是睡覺的時候,不斷夢到當初那些悲慘的經歷。

第二種則是「過度警覺」,有些人在事件發生過後會變得神經兮兮,他可能開始很難專注,或是很容易亂發脾氣,而這會導致他失眠、焦慮、或是做出自我傷害的行為。

第三種是「逃避跟麻木」,有些人會避免去接觸那些跟創傷事件有關的人事物,例如類似的場景、活動或是人群,而這是為了不要讓自己重現當時的記憶跟感受。

第四種是「出現跟創傷事件有關的負面認知跟情緒」,例如對當時那件事的前因後果產生認知上的扭曲啦,或是沒辦法想起那件事情的重要環節。還有也可能一直對生活抱持著過度的負面看法,導致自己再也沒辦法得到快樂的感覺。

不過值得注意的是,就算自己不是災難或暴力事件的當事人,也有可能因為目睹了跟事件有關的畫面,所以受到精神上的衝擊。好比說一開始我們提到的、幫臉書工作的內容仲裁員,就因為看了太多可怕畫面而得到精神創傷。另外像是需要跑現場、捕捉新聞畫面的記者,也可能產生類似情況。例如澳洲有一名女記者多年來都在報導駭人聽聞的社會事件,包括謀殺啦、還有分屍這類案件,然後因為看太多受害者的屍體慘狀,最後就得了 PTSD,開始產生焦慮、憂鬱、恐慌發作、睡眠障礙跟做惡夢這類的症狀。


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【面對 PTSD 該怎麼辦?】

如果覺得自己有疑似 PTSD 的狀況,當然還是要盡快尋找專業的協助,而目前醫學上能提供的主要就是心理治療跟藥物治療。另外為了幫助自己趕快走出創傷,你也可以在生活中嘗試做兩個面向的改變。

第一個的面向是關於認知跟心態。你可以多瞭解跟 PTSD 有關的知識,也可以多意識到復原確實需要時間、不要太過心急。另外也要認知到,得到 PTSD 並不是一種軟弱的表現,它是每個人都有可能出現的狀況。

第二個面向則是一些具體的行動。你可以在生活中嘗試做一些小動作,讓其他人知道可以怎麼樣幫助你,或是讓你自己更容易建立自信心。

好比說讓周遭的人知道,什麼東西會引起你的壓力症狀。或是你也可以把生活中的事情切成很多小任務,讓它們變得更容易達成,透過這種方式來建立你的生活信心。另外還有做運動啦、練習冥想、和大自然相處,也都是滿不錯的方法。


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【創傷可能是成長的契機?】

雖然說災難事件往往會帶來創傷,但也有人能從這些創傷中獲得成長,甚至變得更加堅強。

「創傷後成長」(Post-traumatic growth)描述的就是這種狀況,也就是當一個人在遭遇重大困境之後,反而從中獲得了積極的改變,例如用全新的角度理解這個世界,或是用不同的觀點看待自我的存在。所以他可能開始更懂得把握生命,或是心靈上獲得頓悟之類的。

至於什麼樣的人能夠從創傷中獲得成長呢?有學者就提到,這種情況可能比較會發生在某些類型的人身上,像是個性很外向啦,或是平常對各種事情都能抱持開放態度的人。另外也有學者提到,如果要從不幸的事件當中獲得嶄新的意義,那麼自己就必須要去主動的做認知跟行為上的改變。不過除了這些之外,旁人的支持跟協助,其實對當事人重新站起來也是非常重要的事。

【我們的觀點:壓力源無所不在】

做了這集之後,我才發現原來就算不是災難事件的當事人,也是有可能會得到 PTSD。真的是有點出乎意料!

那雖然回顧我自己的生活,應該是沒有經歷過什麼太嚴重的創傷,不過隨著年紀越來越大、接觸的人跟事情越來越多,我也發現自己其實每天都在面對超級多的壓力來源,包括公司的成長壓力啦、面對新的客戶啦,或是從去年變成 YouTuber 之後、對生活所帶來的所有改變。

雖然這些過程中也都充滿了很多挑戰跟成就感,但其實壓力真的也不小。所以有時候也會睡不好啦、嘴破、或是產生一些身體上的異狀。所以我自己也開始意識到說,平常生活真的要多關注自己的壓力狀況,不要一直瘋狂工作,要多留一點時間跟自己相處,這樣才能在生活中找到一個更平衡、更舒適的位子。

所以在這邊也想跟大家說,不管你有沒有得到 PTSD,記得都要好好地關注自己的壓力跟情緒,才不會一不小心就讓身體出了問題,而自己卻不知道原因到底出在哪裡哦!

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好的,那影片的最後就來問問大家:如果現在要大家幫自己做個簡單的壓力檢測,那你覺得自己平常的壓力值有多高呢?0 到 5 分,你會給自己幾分呢?歡迎在底下留言分享吧!

最後,如果你喜歡今天的影片,歡迎分享出去,讓更多人瞭解「創傷後壓力症候群」是什麼!
此外可以點這邊,看看我們以前做過的「憂鬱症」影片!
那麼,今天的志祺七七就到這邊告一段落,我們明晚再見囉~掰比!



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【 本集參考資料 】
→碰到滑鼠就害怕 前內容審查員得PTSD狀告Facebook:https://bit.ly/2VOzFXx
→災難與創傷後壓力症候群:https://bit.ly/2XfPu9P
→創傷/壓力與精神健康:https://bit.ly/2VO3bfP
→美國狙擊手:淺談創傷後壓力症候群:https://bit.ly/2UnvY9s
→面對重大災難,如何心理自救?:https://bit.ly/2IAzUl3
→災難,然後(一):心理的創傷:https://bit.ly/2vaoQmK
→PTSD的精神創傷:恐怖就像「美」一樣,只存在於觀察者的眼中:https://bit.ly/2KTWxDI
→創傷後壓力症候羣之危險因子:https://bit.ly/2vaB4f7
→美國狙擊手:淺談創傷後壓力症候群:https://bit.ly/2UnvY9s
→揭秘Facebook:每天過濾3、4百篇暗黑內容的合約工,離職後成創傷後壓力症候群患者:https://bit.ly/2UM5MuA
→The secret lives of Facebook moderators in America:https://bit.ly/2EammsL
→職業相關之創傷後壓力症候群認定參考指引 :https://bit.ly/2UDV35b
→職業外傷後創傷後壓力症候群認定基準研究:https://bit.ly/2VambIE
→維基百科:創傷後壓力症候群:https://bit.ly/2QitaJU
→創傷後壓力疾患:https://bit.ly/2PdVsFz
→PTSD: What you need to know:https://bit.ly/2OWgICM
→香港眼動身心重組療法協會:https://bit.ly/2DgkqPC
→wiki: Posttraumatic growth:https://bit.ly/29IPsTK
→天災劇變磨練人格 研究證實:「創傷後成長」使人更成熟圓滿:https://bit.ly/2ICclZm
→Growth after trauma:https://bit.ly/2GrB80v
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