0:28 世界上第一個社會企業是？
1:19 社會企業是什麼？聽聽政府、社企流、星展怎麼說！
2:10 「是不是社企？」中間灰色的那一塊
3:09 社會企業小舉例：益品書店、好日子、众社企
5:25 圖文不符是社會企業嗎？志祺の答案！
---【 影片口白逐字稿 】---
hiho～大家好，我是志祺！這集是我們和星展銀行合作的每月社會企業專題！
今天就讓圖文不符用七分鐘的時間，和大家一起來聊聊「什麼是社會企業」？
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首先，讓我先問問大家，猜猜看，圖文不符、志祺七七是不是一間社會企業呢？
想好你的答案，讓我們從頭聊起吧！
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【世界上第一個社會企業是？】
大家普遍都認為，世界上第一個社會企業，是 1976 年尤努斯在孟加拉所創立的微型借貸銀行 Grameen Bank，它專門借錢給窮人，而且不需要抵押或擔保任何東西。尤努斯之所以這麼做，是因為他發現孟加拉的窮人缺乏資金去改善他們的生活與生產工具，同時又陷在傳統高利貸的迴圈中無法脫貧，所以他決定先沒有條件的借出小額資金，讓他們能很快先還清債務，然後再進而利用這些資金做生意來改善生活。他的做法成功地幫助了許多貧窮人口，也成為社會企業最初的模型。
Grameen Bank 與其他企業型態不同的地方在於，它創立的目的是為了幫助弱勢、解決社會問題，同時卻又能找到自給自足的經營方式，而類似這樣的企業模型被套用在各種地方，最後就逐漸發展成為所謂的「社會企業」。
【社會企業是什麼？聽聽政府、社企流、星展怎麼說！】
社會企業的概念在每個國家都略有不同，台灣方面，我們參考政府與兩個社企推廣平台的說法，替大家綜合理出大致的概念。在 103 年行政院頒訂的「社會企業行動方案」中是這麼寫的：
所謂「社會企業」是指解決特定社會問題為核心目標的創新企業組織， 透過一般商業營運而非捐贈的模式在市場機制中自給自足。它不僅可以增加就業機會，也可以達到社會公益的目的，平衡社會發展。
而擁有豐富社企資訊的網路平台「社企流」則表示，社會企業是同時具備「社會關懷」以及「獲利能力」的公司型態組織；追求的是最大社會價值，而不是獲取最多利潤。
再來，長期給予社會企業多面向協助的「星展銀行」認為，社會企業是「以創新的商業手法，來解決社會或環境上的問題的營利機構」。
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【「是不是社企？」中間灰色的那一塊】
從這三者中我們可以找出兩個共同點，第一，是「以解決社會問題為目標」，包含了幫助弱勢族群在內；第二，是「自給自足的營利機構」，並且應該盡量追求最大社會價值。這樣的敘述，中間其實有很多灰色的地帶可以討論，同一間公司從不同的角度去判斷，就有可能會得到不同的結果。有許多人認為這種寬鬆的認定，會讓每個人都可以拿對自己有利的說詞，幫公司冠上社會企業的名號，因而認為應該要進一步訂出更狹義的定義，比如檢視創立公司的初衷是不是為了解決社會問題而出發、營運的過程是不是都有合乎社會利益，以及什麼樣的問題算是社會問題、而哪些人才算是弱勢族群？
要界定這些問題其實非常不容易，而這可能也是為什麼「社會企業」的輪廓一直模糊不清的原因。比起認定某間公司「是不是社會企業」，我們覺得判斷它「近似於社會企業的概念」或者「離社會企業的概念比較遠」也許會是更合適的說法。
現在就讓我們舉三個例子來試著判斷看看它們各自的「社會企業程度」吧！
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【社會企業小舉例：益品書店】
前兩年有一個廣受爭議的案例，是王品集團董事長戴勝益退休後開張的「益品書店」。這間書店的書只借不賣、店面寬敞、有桌椅和無限供應的飲料，來的人只要付 100 元就可以不限時間的享受這些服務，因為不以營利為最大目標，戴勝益自稱益品書店是一間「社會企業」。
但是，這個說法受到許多人的質疑。讓我們用前面提到的廣義定義來檢視一下吧！
首先，益品書店解決了什麼社會問題呢？假設它是為經濟狀況不佳的人，提供良好的閱讀空間與他們需要的書籍，那這裡就出現兩個值得想一想的地方：第一，買不起書或沒有地方看書是一個社會問題嗎？第二，比起圖書館，益品書店對經濟條件不好的人真的更有幫助嗎？
另一方面，益品書店另外招募志工來做店員，也被質疑是從社會獲取資源，因為一間「企業」理應要付給員工薪水才對。以我們自己的判斷，益品書店雖然立意良善，但並不一定能準確地幫助到他們真正想幫助的人，我們認為它可能算是「離社會企業概念比較遠一點」的案例。
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【社會企業小舉例：好日子】
第二個例子，「好日子 agooday」是專門研發並生產環保產品的品牌，它們推出過蠶絲牙線、竹牙刷、環保便當袋等商品，受到許多人的歡迎、也逐漸影響一部分人的生活習慣。它們將賣出商品後的所得再繼續投入新的研發，構成實現理念的良善循環。有些人會認同「生活中的一次性垃圾」算是「環境社會問題」，而有些人則不一定；如果你是認同的一方，就可以說好日子是「接近社會企業的概念」的品牌。
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【社會企業小舉例：众社企】
第三個例子來看看「众社企」。「众社企」是台灣少數以科技為主幫助弱勢族群的企業，他們串連公共場所，開發語音引導和無障礙環境資訊等 APP 服務，致力讓行動不便的消費者能有更好的外出體驗，同時也與身障者共同研發 APP，並聘請他們提供諮詢服務，創造身障者就業機會。
众社企幫助的對象、實際的產出和達成的結果，都很接近一般人對「社會問題」和「弱勢族群」的共識，因此我們認為它是比較沒有爭議的「社企概念」案例。
【圖文不符是社會企業嗎？志祺の答案！】
那麼，回過頭來，圖文不符、志祺七七算是社會企業嗎？圖文不符是我們母公司「簡訊設計」底下的「社會回饋粉專」，為了想要讓複雜卻重要的議題也能被社會大眾討論，我們整理出許多事件懶人包；同時，也邀請大家參與我們的訂閱式集資，透過小額贊助讓我們有餘力能做出更多好作品。
雖然我們成立圖文不符的初衷，確實是要解決社會上的資訊落差與媒體亂象，但它稱得上是「社會問題」嗎？我們也不確定。而說到營運方式，因為有部分資金是來自募資平台，所以也不太算「自給自足」。
其實，我們認為圖文不符比起社會企業，更像是在「履行企業社會責任（CSR）」。簡單來說也就是營利企業對於社會做出的補償及回饋，或者是利用自身的力量去關心社會公益的行為。然而企業社會責任又是另一個不同的主題，因為時間不多，就讓我們下次有機會再繼續討論吧！
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現在，換你來說說，你覺得志祺七七算是社會企業嗎？
在底下留言告訴我們你是怎麼想的吧！
今天我們談了什麼是社會企業，如果你也認同他們的理念，或者想了解更多訊息。
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那麼今天的志祺七七，就到這邊告一段落，我們下次再見囉！掰比！
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【 本集參考資料 】
→ 社企流——社會企業基本概念：http://www.seinsights.asia/aboutse
→ 行政院——社會企業情動方案：https://bit.ly/2B65pl6
→ 社會企業一分鐘看懂，看完就不用再討論社會企業定義：https://bit.ly/1m0ikYK
→ 退休後改開100元看到飽、喝到爽的書店——戴董，「社會企業」不是這樣玩的：https://bit.ly/2MLzOGu
→ 好日子：https://agooday.com/
→ 众社會企業：https://ourcitylove.wixsite.com/ourci...
【 延伸閱讀 】
→ 一顆包裹糖衣的毒藥：為何微型貸款不是扶貧的好選擇？：https://bit.ly/2Md0tjx