志祺七七
2018.09.21

志祺化身社會企業家?猜猜看,圖文不符是一間社會企業嗎? 《 社會企業是什麼?》EP 001| 志祺七七

各節重點:
0:28 世界上第一個社會企業是?
1:19 社會企業是什麼?聽聽政府、社企流、星展怎麼說!
2:10 「是不是社企?」中間灰色的那一塊
3:09 社會企業小舉例:益品書店、好日子、众社企
5:25 圖文不符是社會企業嗎?志祺の答案!


---【 影片口白逐字稿 】---


hiho~大家好,我是志祺!這集是我們和星展銀行合作的每月社會企業專題!
今天就讓圖文不符用七分鐘的時間,和大家一起來聊聊「什麼是社會企業」?

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首先,讓我先問問大家,猜猜看,圖文不符、志祺七七是不是一間社會企業呢?
想好你的答案,讓我們從頭聊起吧!


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【世界上第一個社會企業是?】

大家普遍都認為,世界上第一個社會企業,是 1976 年尤努斯在孟加拉所創立的微型借貸銀行 Grameen Bank,它專門借錢給窮人,而且不需要抵押或擔保任何東西。

尤努斯之所以這麼做,是因為他發現孟加拉的窮人缺乏資金去改善他們的生活與生產工具,同時又陷在傳統高利貸的迴圈中無法脫貧,所以他決定先沒有條件的借出小額資金,讓他們能很快先還清債務,然後再進而利用這些資金做生意來改善生活。他的做法成功地幫助了許多貧窮人口,也成為社會企業最初的模型。

Grameen Bank 與其他企業型態不同的地方在於,它創立的目的是為了幫助弱勢、解決社會問題,同時卻又能找到自給自足的經營方式,而類似這樣的企業模型被套用在各種地方,最後就逐漸發展成為所謂的「社會企業」。

【社會企業是什麼?聽聽政府、社企流、星展怎麼說!】

社會企業的概念在每個國家都略有不同,台灣方面,我們參考政府與兩個社企推廣平台的說法,替大家綜合理出大致的概念。

在 103 年行政院頒訂的「社會企業行動方案」中是這麼寫的:
所謂「社會企業」是指解決特定社會問題為核心目標的創新企業組織, 透過一般商業營運而非捐贈的模式在市場機制中自給自足。它不僅可以增加就業機會,也可以達到社會公益的目的,平衡社會發展。

而擁有豐富社企資訊的網路平台「社企流」則表示,社會企業是同時具備「社會關懷」以及「獲利能力」的公司型態組織;追求的是最大社會價值,而不是獲取最多利潤。

再來,長期給予社會企業多面向協助的「星展銀行」認為,社會企業是「以創新的商業手法,來解決社會或環境上的問題的營利機構」。


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【「是不是社企?」中間灰色的那一塊】

從這三者中我們可以找出兩個共同點,第一,是「以解決社會問題為目標」,包含了幫助弱勢族群在內;第二,是「自給自足的營利機構」,並且應該盡量追求最大社會價值。這樣的敘述,中間其實有很多灰色的地帶可以討論,同一間公司從不同的角度去判斷,就有可能會得到不同的結果。

有許多人認為這種寬鬆的認定,會讓每個人都可以拿對自己有利的說詞,幫公司冠上社會企業的名號,因而認為應該要進一步訂出更狹義的定義,比如檢視創立公司的初衷是不是為了解決社會問題而出發、營運的過程是不是都有合乎社會利益,以及什麼樣的問題算是社會問題、而哪些人才算是弱勢族群?

要界定這些問題其實非常不容易,而這可能也是為什麼「社會企業」的輪廓一直模糊不清的原因。比起認定某間公司「是不是社會企業」,我們覺得判斷它「近似於社會企業的概念」或者「離社會企業的概念比較遠」也許會是更合適的說法。

現在就讓我們舉三個例子來試著判斷看看它們各自的「社會企業程度」吧!


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【社會企業小舉例:益品書店】

前兩年有一個廣受爭議的案例,是王品集團董事長戴勝益退休後開張的「益品書店」。

這間書店的書只借不賣、店面寬敞、有桌椅和無限供應的飲料,來的人只要付 100 元就可以不限時間的享受這些服務,因為不以營利為最大目標,戴勝益自稱益品書店是一間「社會企業」。

但是,這個說法受到許多人的質疑。讓我們用前面提到的廣義定義來檢視一下吧!

首先,益品書店解決了什麼社會問題呢?假設它是為經濟狀況不佳的人,提供良好的閱讀空間與他們需要的書籍,那這裡就出現兩個值得想一想的地方:第一,買不起書或沒有地方看書是一個社會問題嗎?第二,比起圖書館,益品書店對經濟條件不好的人真的更有幫助嗎?

另一方面,益品書店另外招募志工來做店員,也被質疑是從社會獲取資源,因為一間「企業」理應要付給員工薪水才對。以我們自己的判斷,益品書店雖然立意良善,但並不一定能準確地幫助到他們真正想幫助的人,我們認為它可能算是「離社會企業概念比較遠一點」的案例。


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【社會企業小舉例:好日子】

第二個例子,「好日子 agooday」是專門研發並生產環保產品的品牌,它們推出過蠶絲牙線、竹牙刷、環保便當袋等商品,受到許多人的歡迎、也逐漸影響一部分人的生活習慣。它們將賣出商品後的所得再繼續投入新的研發,構成實現理念的良善循環。

有些人會認同「生活中的一次性垃圾」算是「環境社會問題」,而有些人則不一定;如果你是認同的一方,就可以說好日子是「接近社會企業的概念」的品牌。


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【社會企業小舉例:众社企】

第三個例子來看看「众社企」。

「众社企」是台灣少數以科技為主幫助弱勢族群的企業,他們串連公共場所,開發語音引導和無障礙環境資訊等 APP 服務,致力讓行動不便的消費者能有更好的外出體驗,同時也與身障者共同研發 APP,並聘請他們提供諮詢服務,創造身障者就業機會。

众社企幫助的對象、實際的產出和達成的結果,都很接近一般人對「社會問題」和「弱勢族群」的共識,因此我們認為它是比較沒有爭議的「社企概念」案例。

【圖文不符是社會企業嗎?志祺の答案!】

那麼,回過頭來,圖文不符、志祺七七算是社會企業嗎?

圖文不符是我們母公司「簡訊設計」底下的「社會回饋粉專」,為了想要讓複雜卻重要的議題也能被社會大眾討論,我們整理出許多事件懶人包;同時,也邀請大家參與我們的訂閱式集資,透過小額贊助讓我們有餘力能做出更多好作品。

雖然我們成立圖文不符的初衷,確實是要解決社會上的資訊落差與媒體亂象,但它稱得上是「社會問題」嗎?我們也不確定。而說到營運方式,因為有部分資金是來自募資平台,所以也不太算「自給自足」。

其實,我們認為圖文不符比起社會企業,更像是在「履行企業社會責任(CSR)」。簡單來說也就是營利企業對於社會做出的補償及回饋,或者是利用自身的力量去關心社會公益的行為。然而企業社會責任又是另一個不同的主題,因為時間不多,就讓我們下次有機會再繼續討論吧!

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現在,換你來說說,你覺得志祺七七算是社會企業嗎?
在底下留言告訴我們你是怎麼想的吧!

今天我們談了什麼是社會企業,如果你也認同他們的理念,或者想了解更多訊息。
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https://pse.is/ARRLR

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那麼今天的志祺七七,就到這邊告一段落,我們下次再見囉!掰比!



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【 本集參考資料 】
→ 社企流——社會企業基本概念:http://www.seinsights.asia/aboutse
→ 行政院——社會企業情動方案:https://bit.ly/2B65pl6
→ 社會企業一分鐘看懂,看完就不用再討論社會企業定義:https://bit.ly/1m0ikYK
→ 退休後改開100元看到飽、喝到爽的書店——戴董,「社會企業」不是這樣玩的:https://bit.ly/2MLzOGu
→ 好日子:https://agooday.com/
→ 众社會企業:https://ourcitylove.wixsite.com/ourci...


【 延伸閱讀 】
→ 一顆包裹糖衣的毒藥:為何微型貸款不是扶貧的好選擇?:https://bit.ly/2Md0tjx
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