志祺七七
2022.11.17

臉書沒人用、IG 抖音化、元宇宙慘虧千億...Meta 面臨史上最大危機?|志祺七七

各節重點:
00:00 開頭
01:50 Meta:社群巨獸
02:50 慘澹的一年
04:07 困境一:臉書逐漸凋零
05:30 困境二:抖音的逆襲
06:51 困境三:蘋果故意搞臉書?
07:49 困境四:元宇宙變吸錢黑洞
09:05 Meta 的下一步?
10:00 我們的觀點
11:08 問題
11:25 結尾



---【 影片口白逐字稿 】---



Meta 最近宣佈了超過 1.1 萬人的大裁員,是公司成立18年以來,最大規模的一次!祖克柏親自向員工道歉,坦承自己誤判了形勢,也會負起所有的責任。到底,祖克柏做錯了什麼決定, 現在的 Meta ,又遇到了什麼困難?今天,就讓我們一起來聊聊,焦頭爛額的「Meta」吧!

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hiho~大家好,我是志祺!
前陣子,一位美國知名的財經名嘴 (Jim Cramer),在節目中哽咽表示,他對不起觀眾,不應該推薦大家買 Meta 的股票,因為,今年 Meta 的表現,真的是太!慘!了!

十月底,Meta 公布今年最新的財報,他們的營收連續兩季衰退,淨利的部分,也是連續四季下降。這些狀況,都是這間公司過去十年,沒發生過的事情,堪稱祖克柏成立公司以來的最大危機!

從去年風風光光、進軍元宇宙,到今年狼狽的「萬人大裁員」。全球社群巨頭 Meta ,怎麼會這麼慘?旗下的臉書、IG,受到了什麼打擊?祖克柏寄予厚望的元宇宙,為什麼被大家批評和嘲笑呢?


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【Meta:社群巨獸】

在討論Meta的困境之前,我們要先了解一下 Meta 這間公司。Meta 主要有三大產品,分別是臉書、IG 和 WhatsApp。這三個社群軟體,幾乎都是全球每年下載次數最多的前五強。其中,臉書更是有超過20億的用戶,大約三分之一的地球人都有在用臉書!

而 Meta 最主要的賺錢模式,就是靠「廣告收入」,佔了整體營收的 98%!廣告置入的方式有很多種,在臉書的話,主要是廣告貼文、廣告欄位、影片內插廣告;IG 則是在頁面推播、限時動態中間插廣告等等。單靠這些廣告, Meta 一年的營收,就可以達到 2、3兆台幣的等級,也讓他們擠身全球十大企業!

而就在去年,Meta 宣布正式揮軍「元宇宙」,成立「Reality Labs (現實實驗室)」,希望能創造全新的虛擬社群世界,繼續成為全球的社群霸主!但是,當大家都還在觀望,祖克柏接下來要怎麼做時, Meta 卻在今年摔了一大跤!

【慘澹的一年】

今年對整個科技業來說,是非常辛苦的一年!之前疫情期間,大家都在遠距上班、線上購物,讓「數位廣告市場」大幅成長。當時,許多分析師認為,這樣的榮景,還會維持一段時間,讓各大科技公司決定加大投資力道,到處招兵買馬、擴編人力!

沒有想到,在疫情趨緩之後,這樣的熱潮馬上就消退了,殺得大家一個措手不及!再加上,今年全球動盪不安,烏俄戰爭、美中晶片禁令、通膨危機、美國強力升息,都讓科技業遭到重大打擊。

過去這一年間,前幾大科技公司的股價,幾乎通通「腰斬」,Google、微軟、蘋果也為了減少虧損,裁掉了數千名的員工。不過,雖然說科技業都面臨了寒冬,但 Meta 的表現卻又更糟糕了一些!

今年以來,Meta股價已經暴跌 70%,市值蒸發了超過 20 兆台幣!也一舉跌出了全球十大企業排行榜!可以說是矽谷巨頭裡面,最慘的一個!

除了宣布史上最大規模的一次裁員,Meta 也決定要縮減辦公室面積、整併組織,想辦法勒緊褲帶,努力度過這次的危機!到底為什麼,Meta 會這麼慘呢?事實上,冰凍三尺非一日之寒,Meta 會淪落到這個地步,其實是多個因素,長期造成的結果!


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【困境一:臉書逐漸凋零】

過去,臉書一直是公司的「金雞母」,但最近它卻遇上了成長危機。這幾年,「高齡化」的問題一直困擾著臉書。現在的年輕人,使用臉書的比例,每年都在降低,也連帶影響廣告商投放廣告的意願。

今年初,臉書的成長也開始觸頂,「每日活躍用戶數量」史上第一次下滑,臉書在全球各地的發展,幾乎都到了飽和的階段。用戶數會停滯不前,有很多原因,除了被對手瓜分市場,臉書自己也有很大的問題!

過去幾年,臉書不斷被爆出重大的負面新聞,像是私下販賣用戶個資,來讓其他公司做廣告行銷,或是利用演算法推播「煽動性內容」,來增加用戶黏著度等等,都引起過全球的抵制聲浪。

另外,許多人批評,現在的臉書,滑來滑去都是廣告,甚至,臉書為了廣告利益,放任假消息流竄,尤其在選舉期間更是如此。而臉書的內容審查,也是爭議不斷,到現在,大家還是搞不懂,臉書審核政治言論、敏感言論的標準在哪裡?許多人的文章,莫名其妙被刪掉,也就是鄉民講的「被祖了」,導致許多用戶、KOL不滿,陸續離開了平台。

以上種種原因,讓臉書不停流失用戶,廣告商花錢的意願也越來越低,有專家就認為,臉書正在「緩慢地邁向死亡」,如果祖克柏沒有辦法止血,臉書終究會成為下一個被淘汰的產品!

【困境二:抖音的逆襲】

第二個困境,是「抖音的逆襲」!這幾年,從中國發跡的抖音和Tiktok,快速攻城掠地,成為全球年輕人的新寵!

2021年,TikTok 成為全球最多人下載的軟體,比臉書、IG 都多出 20% 左右。而且,從使用時間來看,iPhone 用戶使用 TikTok 的時間,甚至還比臉書多出了 78%。

在 TikTok 搶走大家注意力的同時,也搶走了廣告的市場,越來越多廣告商,選擇把錢砸在 TikTok 上面,讓 Meta 損失了不少的生意。

而且,TikTok  還帶起了「短影音」的風潮,逼得其他競爭對手,不得不跟著轉型。像是 YouTube 就推出了 shorts,IG 則拿出了「Reels」 來迎戰TikTok  。

基本上,Reels 幾乎就是一個 TikTok 的複製品!舉例來說,Reels 跟 TikTok 一樣,主打「直式短影片」,更符合手機用戶的胃口,另外,也有大量的音樂庫、特效庫,可以讓使用者輕鬆製作有趣的舞蹈、音樂短片,跟粉絲互動。

而在演算法方面,Reels 也模仿 TikTok,系統會根據「用戶的觀看習慣」,隨機推送用戶可能感興趣的短片,來增加用戶黏著在平台上的時間。

這也是為什麼,Reels 上面看到的,幾乎都是陌生內容,而不是自己朋友發布的短片。但是這種「抖音化」的趨勢,除了被許多舊用戶嫌棄之外,目前的獲利能力,也還是差了 TikTok 一些,正在努力追趕當中!


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【困境三:蘋果故意搞臉書?】

第三個困境,則是蘋果新規定的衝擊。去年 4 月,蘋果修改了隱私規定,用戶在第一次打開 App 的時候,可以決定要不要讓 App 追蹤他們的使用數據。這對臉書造成了什麼影響呢?

原本,臉書可以從用戶的數據,分析用戶的喜好、興趣,進一步投放適合的廣告,而這也是臉書吸引廣告商的一大賣點。但是,蘋果的新規定,讓臉書無法對用戶進行「精準投放」,導致許多廣告商,不再使用 Meta 的服務,轉而把廣告預算花在其他地方

2021年,單單是因為蘋果的規定調整,就讓 Meta 損失了100億美元(台幣3200億)的廣告收入!

而前陣子,蘋果又出招,針對臉書、IG祭出新規定,所有的廣告貼文,蘋果都要抽成 30%,也就是說,Meta 有30%的廣告收入,會被蘋果拿走。

這個規定,再度引起 Meta 強烈不滿,認為蘋果「搶錢搶太凶」,如果規定沒有調整的話,勢必會再次對 Meta 再次造成打擊!

【困境四:元宇宙變吸錢黑洞】

宣布進軍元宇宙一年後,Meta 確實有得到一些初步的成果,像是旗下的 VR 穿戴裝置,銷量還算OK。但是,Meta 主打的元宇宙平台 Horizon Worlds ,成果卻有點慘不忍睹。

現在的 Horizon Worlds ,還在一個非常粗糙的階段,像是前陣子,祖克柏興奮地 po 了一張,他在元宇宙裡的自拍照(配圖),就被網友們瘋狂吐槽,這個畫質簡直比 20 年前的遊戲還糟!

而且, Horizon 的 Bug 太多、體驗不佳,連 Meta 自己的員工都不想使用。Meta只能出動主管,要求各部門每個禮拜都要用 Horizon 進行會議。

當初祖克柏喊出的願景,是要在未來十年,讓元宇宙觸及「10億人」,成為新一代的社群生態系,但現在,Horizon Worlds 卻只有 20 萬用戶,離他們的目標,還有好長一段路要走!看著元宇宙進度緩慢,Meta 的投資人們,真的是很焦急!

負責開發元宇宙的真實實驗室,已經連續兩年虧損,累計虧損金額,達到了 194 億美元,相當於燒掉了6000億台幣!雖然 Meta 之前有說,元宇宙本來就要好幾年才能轉虧為盈,但 Meta 現在前途茫茫、還撒這麼多錢在元宇宙上面,實在是讓股東看不下去,紛紛要求 Meta 削減對元宇宙的投資,也讓祖克柏進退兩難!


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【Meta 的下一步?】

由於廣告業務大幅萎縮,現在的 Meta ,不得不尋找其他收入來源。最近,Meta建立新部門,開始打造專屬「付費用戶」的新功能,這也將成為未來五年內,Meta 的重點業務。也就是說,未來,Meta 可能有更多地方需要用戶「課金」了!

像是在臉書方面,除了現在已經有的「打賞制度」之外,未來可能會有更多付費解鎖的功能;IG 方面,創作者可以開始對獨家內容收取訂閱費。

另一方面,為了節省開支,Meta 決定砍掉一些沒有那麼賺錢的計畫,像是智慧螢幕、智慧手錶等等的開發項目,都已經被迫中止了。至於爭議最大的「元宇宙」,面對股東的龐大壓力,祖克柏還是非常堅持「元宇宙就是未來」,它的發展不能慢下來!

祖克柏表示,接下來的一年,他會繼續砸錢開發元宇宙,但也會嚴格控制支出,希望讓元宇宙產品,趕快實現盈利目標,希望大家再多給一點耐心!

【我們的觀點】

看到 Meta 今年的慘況之後,很多人可能會疑惑,「到底為什麼,祖克柏要對元宇宙這麼執著?」那我們覺得,這其實也跟社群平台的競爭,很有關係!

以前大家都會說,臉書是老人在用的,年輕人都用 IG。後來,抖音出現之後, IG 很快就被壓了過去。但最近,TikTok 也出現了新對手,在美國的下載量,就被另外一個社群平台「Gas」超車,成為年輕人時下的新寵。

社群媒體的廝殺越來越激烈,要站穩龍頭非常辛苦!從這個環境來看,Meta 選擇重金押寶元宇宙,確實也是為了跟市場做出差異,算是一個合理的決定。

只是,元宇宙成長沒那麼快、舊產品的發展也遇到瓶頸,才會讓 Meta ,現在進入一段很長的陣痛期。但我們覺得,這邊或許可以觀察的是,如果元宇宙的發展還是很緩慢,為了支撐公司運作,祖克柏會怎麼從舊的產品中,榨出更多的收入?

比如說,臉書或IG,會不會出現更多廣告?會不會透過一些更極端的方式來「變現」?這些地方都可以透別注意。當然,這邊只是我們自己的猜測而已,事情會怎麼發展,就還有待我們繼續看下去囉!

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好的,今天想問大家,你現在最常用什麼社群軟體呢?
A. 臉書,被笑老人也沒關係,覺得臉書還是滿好用的
B. IG,喜歡看照片、看影片為主
C. 抖音,上面有很多厲害的創作者跟有趣的短片
D. 推特,乾淨的使用頁面最舒服
E. 其他,留言告訴我們吧!

最後,如果你喜歡今天的影片,歡迎分享出去,讓更多人知道 Meta為什麼這麼慘!
此外也可以點這邊,看看「馬斯克買推特」以及「元宇宙是什麼」;那麼,今天的志祺七七就到這邊告一段落,我們明晚再見囉!
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