01:12 阿圓的道歉
02:25 網友的反應
03:26 阿圓踩到的地雷
05:15 為什麼好像大家好像都不領情
06:39 「旅遊疫情建議等級」是什麼?
07:51 各種「追蹤管理規定」一次看
10:03 我們的觀點
12:48 提問
13:22 掰比 <
(註)本文末含有資訊勘誤/補充
---【 影片口白逐字稿 】---
你知道什麼第一級旅遊警示跟第二級的差別是什麼嗎?上上禮拜從韓國回來的人,現在到底能不能出門趴趴走呢?自主健康管理的規定,到底又有哪些?
今天,就讓我們一起來聊聊「一隻阿圓的自主健康管理事件」吧!
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hiho~大家好,我是志祺!哇,這陣子臺灣的 YouTube 可以說是真的不太平靜喔。
2 月 29 日,也就是上週六才剛落幕的走鐘獎,在前天晚上有了新的事件延燒開來,並在 Dcard 上面引起了熱議。這篇 Dcard 的文章的標題是:一隻阿圓說好的從韓國回來會自主隔離?它的內容提到,先前剛從二級疫區——韓國回來的阿圓,在走鐘獎上跟其他的 YouTuber 有著密切的互動,被網友質疑甚至還刪留言。
那由於最近疫情真的是相當的敏感,再加上阿圓之前曾經允諾,回台灣後會自己在家隔離,但卻被人發現,先前就有參加雞排妹的直播節目,因此讓大家相當的生氣。在相關爭議延燒一個晚上之後呢,阿圓也隨即在各大社群平台上發布了道歉的文章。
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【阿圓的道歉】
在阿圓的道歉文中,她首先表明自己,的確輸疏忽了自主健康管理的相關規定,於是她對所有受到牽連的朋友們道歉,接下來,她也解釋了整件事情發生的時間軸。2/20 阿圓去韓國之後,發現疫情逐漸升溫,所以提早返台。而在她回來的那天,也就是 2/22 ,政府隨即宣布韓國列入二級警告。其後,她有三天的時間,都待在家裡面進行自主管理,之後因為工作的關係有參與直播,前幾天2/29也出席了上班不要看的走鐘獎。接著阿圓有提出自己犯錯的地方,並針對後續引發的一連串錯誤,向大家道歉。包含自己其實沒有真的搞清楚規範的細節,也就是健康管理的人雖然可以外出,但過程應該全程佩戴外科口罩;那也因為自己沒留意到這些規定,所以在一時的情緒下,在限時動態上面輕率回覆網友的質疑和提醒,甚至刪除別人的留言。最後她也承諾,自己將前往台大醫院進行篩檢,並做好相應的自我檢控。嗯,這個道歉文的結構看起來還滿完整的,但網友們的反應呢,還是相當的分歧。
【網友的反應】
有部分的網友看完後,覺得阿圓的道歉其實無事於補,現在才道歉有什麼用?也有人點出阿圓還是搞錯時間點的問題,政府並不是在 2/22 下午才宣布列入二級警告,而是在當天早上10點,她降落在台灣之前就已經宣布了。也有人表示,她現在並沒有症狀,所以不該自己跑去台大進行篩檢,因為這樣反而會浪費醫療資源;而且過了快兩周才去篩,很有可能也已經驗不出來了。此外,也有人點出,上班不要看團隊在參加規則中就有提到,應該要全程配戴口罩,但怎麼會沒有照做呢?
而支持阿圓的網友,則是認為,已經看到阿圓反省的誠意,期待阿圓未來能成為一個更好的公眾人物。另外也有人發現,其實不只是阿圓,木曜團隊也是從日本回來,參加走鐘獎也沒有全程戴口罩,沒有做好自主健康管理,但網友們的炮火就沒這麼猛烈,有些人開始質疑雙重標準的問題,而這把火也就這樣越燒越大⋯
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【阿圓踩到的地雷】
我覺得阿圓,這次真的是踩到了滿多的地雷,以下我主要整理出三個我覺得最嚴重的:第一個呢,就是在疫情緊張的狀況下,冒險跑出國拍攝。這個部分,我覺得算是一連串爭議的引爆點吧!
從新型冠狀病毒開始爆發之後,大家都在宣導應該盡量避免不必要的移動或飛行,尤其是風險比較高的疫區,真的是最好不要去。對阿圓來說,雖然去韓國拍片算是在工作,不過大部分的人則是認為,她其實可以選擇用其他方式來拍片,直接跑過去只是為了衝點閱率的冒險行為而已,如果出事了會給大家帶來更大的麻煩。
第二個地雷,就是阿圓雖然發現韓國的狀況好像有點不妙,所以決定提前回國。但她竟然沒有詳細的去理解,最重要的相關規範細節。這個部分,就是點燃之後一連串火花的關鍵。因為沒有好好理解規範,所以在參與直播跟走鐘獎的時候,都沒有配戴口罩;因為沒有好好理解規範,所以在限時動態上面做了無效的回覆,導致網友的反彈力道變得更大。而且阿圓一開始還承諾,自己回台後會在家隔離,但她不只沒有做到這點,後來甚至被發現連自主健康管理的規定都不清楚,讓很多人覺得,她似乎沒有像自己說的這麼在乎疫情問題。
第三個地雷,是刪除網友的留言。這個真的是公眾人物在社群經營上,最容易忍不住會觸犯、但也最容易惹惱鄉民們的大忌。我相信大部分提醒她要戴口罩或做好健康管理的人,都沒有什麼惡意,如果對方是出於善意但妳卻刪掉人家的留言,難免會讓人有一種「好心被雷親」的感覺;更不用說如果對方真的是刻意要挑戰,那選擇刪掉留言,可能反而會讓對方覺得妳在打壓言論自由,抓到更多借題發揮的機會
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【為什麼好像大家好像都不領情】
雖然阿圓算是滿快就在各大社群平台上發布道歉聲明,但我覺得大部分人不領情的關鍵,應該是在於她所踩到的這些雷,都沒有什麼可以後續補救的措施。之前范范泛罵蘇貞昌的狗官事件,我們曾經分享過,我覺得理想的道歉聲明,應該要包含「感謝支持、說明爭議、表明立場、選擇道歉、做出行動」這五大步驟。其中最後一個「做出行動」通常也就是大眾會不會領情、要不要接受道歉的關鍵。但這次阿圓所踩到的點,卻不是說要做出什麼行動就能彌平的。也就是說,大家最在乎的還是「防疫漏洞」的問題,沒事的話當然最好,可是如果真的不幸出了什麼差錯,有人因此被感染,那阿圓恐怕也沒有辦法透過任何方法來補救。
當然,我認為,身為一個公眾人物,如果明顯有不對的地方,就算很難用任何措施來彌補,她還是應該要出來表達自己的歉意。因為這個道歉的目的,除了懇求原諒以外,我覺得另一個意義,就是讓更多人知道,這樣做真的是不對的。
以這次的事件來說,我們之所以跟風做了這支影片,就是意識到,欸,其實好像有不少人真的沒有注意到,政府的相關防疫規定。包含所謂的「旅遊疫情警示」,以及「具感染風險民眾追蹤管理機制」,這些內容,隨著時間和疫情變化,其實也是變得很快,所以接下來,就讓我們來說明說明吧!
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【「旅遊疫情建議等級」是什麼?】
由於大家最關心的「追蹤管理機制或隔離措施」,跟「旅遊疫情的分級」可說是息息相關,所以我們先來看到「旅遊疫情建議等級」的部分。這邊一共分成三個不同的等級,由一至三,數字越大就越嚴重。第一級是「注意(Watch)」,提醒民眾到了當地,要記得遵守他們的一般預防措施;第二級是「警示(Alert)」,提醒民眾到了當地,務必加強自己的防護;至於第三級則是意義更強烈的「警告(Warning)」,也就是告訴民眾說,沒事就應該避免去那邊的意思。目前,被列在最危險的第三級的呢,有包含中港澳地區、韓國、伊朗、義大利。其中韓國是2/24轉成第三級;至於第二級的,則是有日本跟新加坡;被列在第一級的,現在只有泰國。
之前大概是一月下旬,疫情剛爆發的時候,疫情指揮中心曾列出5種不同的「追蹤管理規定」,分別是「居家隔離、健康關懷、健康追蹤、自主健康管理、自主健康觀察」。後來變得比較嚴重之後,從2月的第一週開始,就整合到只剩3種,也就是「居家隔離、居家檢疫、自主健康管理」,每一種措施的執行時間,都是14天。
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【各種「追蹤管理規定」一次看】
首先是被限制程度最高的「居家隔離」。適用於「居家隔離」的,就是曾經跟確診病例有接觸過的人。在開始施行的14天內,每天都只能待在家,不能外出、不能搭乘大眾運輸更不能出國,由地方衛生主管機關每天關心、監測2次。一旦出現疫情的症狀,衛生主管機關會幫忙安排就醫,千萬不能自己去
第二個是「居家檢疫」。
只要是有去過第三級的國家,不管是去那邊活動,或只是轉機,都算在「居家檢疫」的守備範圍當中。在14天內,他一樣只能待在家裡,不能搭乘大眾運輸也不能出國。地方的村里長、村里幹事,也會每天主動聯繫2次,關心一下健康狀況。有出現相關症狀的人,會被送到指定的醫療機構進行檢驗。
至於適用於第三個「自主健康管理」的,主要有4種對象。
第一種,是像阿圓或木曜團隊一樣,從第一、第二級地區或國家回來的人。
第二種,是已經申請即將要去港澳地區,而且也已經獲准的人。
第三種,是曾經被確診,不過後來痊癒,檢驗已經是陰性、而且符合解除隔離條件的人。
第四種,是社區監測通報檢案的個案。例如政府之前有公布印尼外籍看護或鑽石公主號乘客的移動路線,在同一段時間有在這些地方出入的人,就會被歸在這邊。
而自主健康管理要做的事情呢,基本上就是照顧好自己的身體,並盡量降低所有可能的風險。在14天內,每天早晚都要各量1次體溫、詳細記錄體溫和活動史、認真洗手,有咳嗽流鼻涕或打噴嚏,也要記得注意遮掩口鼻。可以的話,盡量避免出入公共場所;如果有外出,請一定嚴格遵守全程佩戴外科口罩。如果出現身體不適,可以自行盡速就醫,但一樣要戴好口罩,並且主動把旅遊史、接觸史等等都告訴醫生
至於其他比較特殊處理的方案,還有「隔離治療」跟「集中檢疫」。隔離治療顧名思義,就是有確診的人,會被隔離治療;至於集中檢疫的對象,就是像武漢包機回來的、鑽石公主號回來的、曾和以色列確診病患一起搭飛機的人
【我們的觀點】
有些觀眾應該知道,其實我跟阿圓,私底下算是滿熟的朋友,那我也不諱言,她在發表道歉聲明之前,有來跟我討論,到底要怎麼處理會比較能平息網友的怒火。在跟她釐清事情經過之後,我發現最大的問題,真的是因為她沒搞懂「自主健康管理」到底是什麼。那當下我自己突然也意識到,欸!就算我自己做過好幾集跟武漢肺炎有關的影片,可是你要我馬上講出旅遊分級是什麼、各種措施有什麼差別,我應該也沒辦法很快就反應過來。所以今天做這支影片,也是希望藉這個事件,再一次提醒大家,防疫工作真的很重要!在疫情瞬息萬變的現在,我們每一個人都應該更主動、更頻繁的去了解相關的規定和措施。
那除了這個之外,我覺得這次的事件或疫情,也讓我對於自己作為公眾人物的這件事,有不一樣的體悟。
像我這陣子參與最大的活動,應該可以算是博恩的《另存新檔》吧。那天我一開始有戴著口罩,但一進去就被認出來,要求拍照,在那個當下,我一瞬間也不太知道要怎麼反應比較好,後來我選擇脫掉口罩,跟大家一起拍照。
那時候之所以會這樣,是因為我覺得大家想跟我一起拍照,應該是因為覺得很難得、很開心吧!但萬一照片或影片裡面的我是戴口罩的,根本看不太出來是誰,好像會讓喜歡我的人有點失望。所以後來我就按照直覺,拿掉口罩把自己的臉露出來,在那個我當下認為,這樣做好像比較稱職。
當然,參加走鐘獎、走紅毯的時候,我也是抱持這樣的態度,在鏡頭前都會拿掉口罩。但後來我覺得,做為一個公眾人物,可能還是戴著口罩會比較好,因為在人潮眾多的地方,風險真的也比較高。
更重要的是,雖然露出自己的臉,或許能讓想看到我的人比較開心,但作為一個公眾人物,大家在意的可能不只是我能不能帶給他們娛樂,而是我能不能利用自己的知名度,做出一些對社會有真正貢獻的事情。在全世界都為了防疫而人仰馬翻的現在,如果能多一個公眾人物做出好的示範,或許我們就更有可能成功守下來。
總而言之,這次的事件也讓我看到自己一些比較矛盾的轉變,所以想把這樣的心境,分享給其他有類似處境的朋友們,同時也再次提醒大家,各種重要的「追蹤管理措施」規定。
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所以,現在就要來考考大家啦!依據剛剛的疫情指揮中心的最新規定,如果阿志從泰國回來,中間還有去香港轉機,那他之後應該接受哪一種「追蹤管理措施」?
A. 居家隔離,14天內不能出門,由地方衛生主管機關監控
B. 居家檢疫,14天內不能出門,由里長每天關心
C. 自主健康管理,14天內應該早晚量體溫,有出門一定要全程佩戴外科口罩
最後,如果喜歡今天的影片,歡迎分享讓更多人知道「目前武漢肺炎的各種疫情分級以及追蹤管理措施」!
此外也可以點這邊,看看「道歉的五大步驟」;
那麼,今天的志祺七七就到這邊告一段落,我們明晚再見囉~掰比!
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【公布解答】
在這邊公布一下片尾提問的解答!只要在香港或澳門轉機,即使沒有入境港澳,回國之後都是要「居家檢疫」,所以答案是B噢!
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【 本集參考資料 】
→ ??♀️ ㄧ隻阿圓說好的從韓國回來會自主隔離?:http://bit.ly/2Tf5Yjk
→ ??♀️ 不只阿圓,木曜也沒做好自我健康管理:http://bit.ly/39oYqQY
→ ??♀️ 新型冠狀病O,韓國疫情紀錄 feat. chercher|一隻阿圓:http://bit.ly/2VIKcGn
→ ??♀️ 道歉文:http://bit.ly/2IcHJvM
→ ??♀️ 國際旅遊疫情建議等級表:http://bit.ly/2TwQ2YX
→ ??♀️ 宣導-嚴重特殊傳染性肺O:http://bit.ly/2Ik4RIN
【 延伸閱讀 】
→ ??♀️ 網紅南韓返台…參加頒獎典禮被譙翻!主辦單位出面道歉了 | ETtoday星光雲 | :http://bit.ly/3coxToB