00:18 蘇啟誠事件
01:18 什麼是假新聞？
02:10 假新聞的三種走向
02:56 假新聞為什麼難以抗拒？
04:33 如何面對假新聞
05:59 我們的觀點
06:30 分享你的看法！
06:37 掰比
---【 影片口白逐字稿 】---
hiho～大家好！我是志祺！今天就讓圖文不符用七分鐘的時間，從「駐日外交官蘇啟誠輕生事件」，
來跟大家聊聊「為什麼假新聞這麼多」，以及「我們到底該如何打擊假新聞」吧！
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【蘇啟誠事件】
九月初，燕子颱風襲擊日本，造成關西機場封鎖，有媒體報導台灣的駐日官員並未積極協助旅客脫困，而且態度惡劣，許多民眾和旅客就依據這些「不實的報導和指控」，嚴厲抨擊台灣的外交人員辦事不力，並引發一連串的輿論跟檢討聲浪，讓大阪辦事處處長蘇啟誠承擔相當大的壓力，最後疑似就因此上吊自殺。這個事件牽涉的問題非常廣泛，如果每一個層面都要深入討論的話一定講不完，所以我們今天會把焦點放在「假新聞」這件事上面。究竟，蘇啟誠是不是因為假新聞而死的，這可能很難舉證了，但假新聞可以引發巨大的與論，甚至影響真實世界的秩序，卻是不爭的事實。
可想而知，這在選舉期間超多，而且不只是台灣而已，2016年美國總統大選前夕，俄國大量製造對希拉蕊不利的假新聞，嚴重打擊她的形象，間接造成川普當選。現在，握有大權的川普也常常會說那些批評他的媒體都是「假新聞」。
【什麼是假新聞？】
那到底什麼是假新聞呢？以下我們粗略分成兩種。第一個定義是「經過刻意安排或捏造，內容也不符合事實」的訊息，我們簡稱「虛假訊息」，英文叫做disinformation，這些新聞是因為某些特別的目的而被人「製造」出來的，有可能是為了賺流量賺錢，或是抹黑特定人士。此外，有另一種新聞，它可能是因為查證不周、對訊息來源詮釋錯誤，或是在某個產製的環節中，因為無心的失誤，最後弄出不符合事實的訊息，這種的我們稱之為「錯誤訊息」，英文是misinformation。做出這樣的新聞，基本上就像是一場災難，儘管它不是刻意作假，但結果仍然是不正確的，所以下場一樣是會消耗大眾的信任感、浪費社會資源，對任何人都沒有什麼好處。
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【假新聞如何傳遞】
在這個社交和通訊軟體都超級發達，而且人人都是自媒體的時代，正好就是假新聞氾濫的溫床，於是有人開始系統性的大量製造毫無根據的文章，他們大致會有幾種走向：1.新奇有趣 2.創造恐慌 3.傳遞仇恨。相對於真實新聞給人的「信任、悲傷、喜悅」的情緒，假新聞所帶來的「驚訝、恐慌、反感」，更容易讓人有轉發的衝動，有心人士正是抓準這樣的心理弱點，量產各種不實訊息，吸引大量點閱，藉以賺取廣告收益，或是攻擊政治對手。
美國麻省理工學院今年初發表了一個研究支持這樣的觀點。研究結果發現，謠言傳遞的速度幾乎是真相的6倍！在各類別謠言當中，政治假新聞的差距是最大的，研究人員認為，雖然網路發達讓傳遞假新聞變得更方便，但真正的原因其實是來自於人的心理問題。
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【為什麼人會相信假新聞】
那麼，到底為什麼人會對這些假新聞難以抗拒？什麼樣的人會特別容易相信假新聞，又是誰最喜歡轉傳這些東西呢？除了剛剛說過的「假新聞可能更有魅力」之外，「資訊恐慌」以及曾在2016年榮登牛津字典年度詞彙的「後真相（post-truth）」，這兩個概念，或許可以給出不同的解釋觀點。「資訊恐慌」可能是「錯失恐懼症Fear of missing out」的一種，就像我們之前曾多次提到的「相對剝奪感」跟「損失規避」，只要別人有的東西自己沒有，就會覺得自己被剝奪，產生心理不平衡；有些人對於失去、錯過的情緒特別敏感，而且總覺得別人經歷的事情都比自己有意義。為了不要跟世界脫節，所以有事沒事就要滑一下手機，看看line、instagram、facebook，然後又對上面那些爆量的資訊感到焦慮，不知道什麼才是對的，所以只好照單全收，或是用自己的意識形態來判斷。
這種「由於不確定什麼才是事實，於是只相信自己願意相信的」，就是「後真相」的概念。在資訊爆炸的時代，有太多假新聞會干擾大眾的判斷力，所以資訊爆炸的時代可能就是後真相的時代，但糟糕的是，後真相會加深人的偏見，甚至讓人開始拒絕相信事實。
偏偏這些聳動的東西，又比真相還要更引人注目，所以如果這個假訊息的內容剛好正對自己的意識形態，那我就有更高的可能會相信、甚至轉傳，換句話說，偏見或意識型態比較強烈的人，就更有可能會轉貼內容不實的訊息與新聞。
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【面對假新聞要怎麼辦】
說到這裡，我們知道「假新聞會這麼多」其實並不是因為網路發達，而是因為每個人心中都有一點缺陷，所以假新聞才會無孔不入。聽起來實在是有點無解有點絕望啊！在這個看似回不去的後真相時代，難道我們真的只能投降了嗎？研究一波之後，我們覺得這件事可以分兩個層面來處理。第一個層面是接觸這些訊息的「當下」，我們可以謹記「快查證、別傳播、幫澄清」的原則，要怎麼查證，我們下方的資訊欄有提供很多參考資料，這裡就不贅述，請大家一定要去點來看喔！
至於第二個層面，則是要從根源來解決這個問題。剛剛提到，太強烈的偏見或意識型態，會讓人容易困在一個小圈子內而不自覺，甚至根本不在意自己轉貼的東西是不是真的，最後就變成惡性循環。所以最重要的是要想辦法打破自己的同溫層，培養願意傾聽不同觀點，並且樂於討論的態度。
美國科羅拉多大學的芬恩巴赫（Philip Fernbach ）教授曾做過一個研究，他要求原本政治立場堅定的人，去跟別人解釋「為什麼自己支持的東西這麼讚」，解釋完之後，這個人反而會開始軟化自己的立場，並且對不同觀點的意見有更包容的態度；2015年《科學》期刊也有一個研究發現，比起「保守派」，臉書上的「自由派」使用者其實更喜歡泡在自己的同溫層，拒絕點開相反陣營的貼文。
【我們的觀點】
除了這些之外，假新聞還牽涉很多複雜的面相，今天我們主要解釋假新聞會氾濫的原因，其實是來自人性的弱點、對資訊的恐懼。而前幾天，我們也曾以哲學家彌爾的觀點來探討假新聞的言論自由爭議，還問大家是否支持政府立法禁止假新聞，那今天我也來簡單跟大家說說自己的看法吧。我覺得只要有媒體就有假新聞，所以這可能不是立法關三天就能完全解決的問題，重點應該是我們要如何識讀眼前的資訊，能不能意識到自己獲取、傳遞資訊的目的是什麼。是為了要散播自己的價值觀呢？還是要吸收新知？如果是要吸收新知，那就更應該意識到，其實閱讀新知並不等於就獲取知識，因為如果眼前的東西是錯的，那盡信書還不如乾脆不要看書。
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最後來問問大家，你有沒有什麼防治假新聞的妙招？有在line上破解謠言的經驗嗎？留言告訴我們吧！
如果你喜歡這支影片，歡迎留言並分享給所有討厭假新聞的人知道！
我們將在每週七天，每天七點，用七分鐘的時間，跟大家聊聊各式各樣有趣的生活議題！
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【 本集參考資料 】
→ 承擔化解生前紛擾，蘇啟誠死諫匿名攻擊！台大教授蘇宏達仍趁勢發動政治鬥爭：https://bit.ly/2NlbXSz
→ 無知的力量：為何我們總會覺得自己無所不知？https://bit.ly/2Qfhrvl
→ 為何輿論總會覺得自己是對的？https://bit.ly/2OpGxG6
→ 如何對抗假新聞？——從行為科學研究試著找出答案：https://bit.ly/2RsTAsi
→ 杜絕傳播假新聞 NCC籲：媒體未查證最高罰2百萬元：https://bit.ly/2zoIkWw
→ 假新聞的真與假：癱瘓台灣民主的，不只中國因素：https://bit.ly/2yPgtzd
→ 假新聞的面貌：真正的假新聞只有一種：https://bit.ly/2JBBB06
→ 【世界公民】假新聞效應：https://bit.ly/2yQZD38
→ 網路上的真vs.假新聞：https://bit.ly/2AKu6Bd
→ MIT研究：假新聞比真相傳播快：https://bit.ly/2AKcZ2t
→ 為什麼明明是假新聞，還是有這麼多人深信不疑？https://bit.ly/2ySkLG9
→ 事實查核——「後真相」時代，第四權的進化：https://bit.ly/2M8tuJr
→ 資訊恐慌：https://bit.ly/2yPXpkF
→ 學會這幾招，你也可以成為網路謠言與假新聞的守門人！https://bit.ly/2KV2rj7
→ 如何避免被謠言和假新聞欺騙：https://bbc.in/2SEZ4BT
→ 杜絕假新聞 立委：把握快查證等3原則：https://bit.ly/2RuVNnd
→ Line假消息如何遏止 唐鳳：破除同溫層：https://bit.ly/2qqCMqB
→ 知識經濟時代：比起利用數位工具蒐集情報，更重要的是管理知識的原則：https://bit.ly/2DkJpD9
→ 愛在謊言蔓延時：https://bit.ly/2RAjUkx
【 延伸閱讀 】
→ 繪製一張「打假」地圖：假新聞的類型與攻略：https://bit.ly/2yPkpjv
→ 假新聞真能影響選舉？第一份研究出爐，美、德兩國差很大：https://bit.ly/2Ompe99
→ 社群媒體假新聞成災，研究顯示八成青少年照單全收：https://bit.ly/2JBNza8
→ 人為什麼那麼容易上當受騙？https://bbc.in/2JEZ5le
→ 陰謀論、假新聞、網絡謠言為何能深入人心？https://bbc.in/2AKSjYl
→ 貫徹嚴刑峻法，德國假新聞抵抗力強：https://bit.ly/2F1w44s
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→ 為何人人愛瘋傳假新聞，卻不相信真相？他：群眾時代，人類整體水準會降到最低：https://bit.ly/2ALqQFN
→ 「LINE有些訊息是假的，好困擾啊」他們對抗假新聞，背後的長征計劃：https://bit.ly/2yQUlEL